Masters y Cursos de Publicidad y Marketing - Página 16

Curso de Mejoramiento de la Calidad del Servicio

Centro: C3 Consultoría y Capacitación en Calidad del Servicio

Los participantes aplicarán las técnicas y herramientas de la mejora continua a los procesos de servicio de su organización, con la finalidad de sugerir mejoras e iniciativas que lleven a la satisfacción de sus Clientes. 1. El Cliente, la Calidad y el Servicio.*...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Presencial

Curso de Planeación Estratégica del Servicio

Centro: C3 Consultoría y Capacitación en Calidad del Servicio

Los participantes revisarán las diversas estrategias que les permitan establecer una diferencia con su competencia y les faciliten el aseguramiento de los requisitos y necesidades de sus Clientes. 1. La Evolución de los Servicios2. Estrategias de Servicio*...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Presencial

Curso de Recuperación de Clientes Disgustados

Centro: C3 Consultoría y Capacitación en Calidad del Servicio

Los participantes analizarán las técnicas y herramientas que les permitan manejar con solvencia quejas y diversas situaciones difíciles con Clientes 1. ¿Por qué surgen las situaciones difíciles con Clientes?2. La Regla de Oro: Manejarlo en...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Presencial

Curso de Servicio Post-Venta

Centro: C3 Consultoría y Capacitación en Calidad del Servicio

Analizar el proceso de Servicio Postventa y el seguimiento a Clientes y su relevancia para mantener clientes frecuentes. 1. El Enfoque al Clientea. El Cliente es el Reyb. De Clientes leales a Clientes frecuentesc. Conocer al Cliente2. La Post-Ventaa. El proceso...

Categoría: Comercial y Ventas

Modalidad: Presencial

Curso de Servicio Interno: Todos Tenemos un Cliente

Centro: C3 Consultoría y Capacitación en Calidad del Servicio

Los participantes analizarán su actuación a partir de las requisitos del Cliente de su organización y las necesidades de sus Clientes internos y determinarán nuevas formas de agregar valor a su trabajo. 1. El Servicio al Cliente...desde adentro.2. Alianzas internas...

Categoría: Comercial y Ventas

Modalidad: Presencial

Curso: Vender es fácil

Centro: Thukan

¡GRATIS! Vender es un talento que todos tenemos en mayor o menor grado, descubre por qué y conoce los ejes clave y el enfoque en el cliente que te llevará a ejecutar la acción de vender más fácilmente para convertirla en una profesión de éxito! Incluye:...

Categoría: Comercial y Ventas

Modalidad: En línea

Curso "El Impulso de Comprar"

Centro: Thukan

¡GRATIS! ¡Aprenderás cómo realizar el proceso desde captar la atención del cliente para estimular su interés por tu producto o servicio al grado de que desee adquirirlo y se comprometa a hacerlo hasta conducirlo exitosamente a la acción misma de comprar!...

Categoría: Comercial y Ventas

Modalidad: En línea

Curso: Piérdele el miedo a las ventas

Centro: Thukan

Al finalizar este curso identificarás las cualidades y características que requieres para ser un profesional de ventas. Comprenderás que conforma la estructura de la venta. Identificarás las etapas por las cuales pasa el cliente en su proceso de realizar una...

Categoría: Comercial y Ventas

Modalidad: En línea

Curso de Ventas

Centro: Gaga Consulting

Curso intensivo de ventas 3 horas de Alto Impacto, con el propósito de motivar y capacitar a los vendedores para impulsar las ventas en forma inmediata.

Categoría: Comercial y Ventas

Modalidad: Presencial

Licenciatura en Relaciones Comerciales

Centro: IPN - Instituto Politécnico Nacional

Licenciatura en Relaciones Comerciales. Sedes: Escolarizada: ESCA Unidad Santo Tomás | ESCA Unidad Tepepan No escolarizada: ESCA Unidad Santo Tomás | ESCA Unidad Tepepan Objetivo: Formar profesionales capaces de analizar...

Categoría: Comercial y Ventas

Modalidad: Presencial

Licenciatura en Mercadotecnia

Centro: UABCS - Universidad Autónoma de Baja California Sur

Categoría: Marketing

Modalidad: Presencial

Curso: Cobranza por Teléfono

Centro: Zacson Training

Diploma con valor curricular Objetivo General: Evaluar los criterios necesarios para efectuar la gestión de cobranza. CURSO: COBRANZA POR TELÉFONO Duración: 16 horas Descripción: Curso elaborado por expertos en recuperación por teléfono de cartera vencida. En...

Categoría: Atención Telefónica

Modalidad: Presencial

Curso: Telemarketing Básico

Centro: Zacson Training

Diploma con valor curricular Objetivo: Al finalizar el curso, el participante conocerá y trabajará con los conceptos elementales para un mejor desempeño en su labor como asesor telefónico. CURSO: TELEMARKETING BÁSICO Duración: 16 hrs. Descripción: En este curso...

Categoría: Atención Telefónica

Modalidad: Presencial

Curso de Mercadotecnia

Centro: Educación Corporativa

OBJETIVO Este diplomado ha sido diseñado para desarrollar soluciones de mercadotecnia por medio de planes y estrategias dirigidas al cliente, con el fin de lograr su lealtad y el éxito comercial de la organización.

Categoría: Marketing

Modalidad: Presencial

Curso de Dirección Comercial y Ventas

Centro: Educación Corporativa

OBJETIVO Aprender a utilizar las Herramientas Contables como un medio para administrar y controlar la información de una empresa además de conocer los términos que continuamente utilizan nuestros asesores.

Categoría: Marketing Estratégico

Modalidad: Presencial

Curso de Producción de Video Comercial

Centro: CAAV Universidad de Medios Audiovisuales

Se ven los distintos procesos para el desarrollo de material audiovisual de propósito específico como son; el spot televisivo, el teaser, el trailer, entre otros. Temas: desarrollo de primeras ideas, el guión, escaleta y diagrama de trabajo entre otros. Al final...

Categoría: Publicidad

Modalidad: En línea

Diplomado en Campaña Publicitaria

Centro: CAAV Universidad de Medios Audiovisuales

Una campaña publicitaria es un conjunto de estrategias creativas para vender imágenes, servicios y productos. El curso abordará los conocimientos básicos para desarrollar una campaña publicitaria que cumpla con los objetivos planteados por un cliente determinado....

Categoría: Publicidad

Modalidad: Presencial

Curso de Marketing para Web

Centro: CAAV Universidad de Medios Audiovisuales

Aprender a usar el marketing web como un conjunto de estrategias reales para poder segmentar públicos; dirigir campañas y programas en vinculación con la publicidad; impactar en la oferta de servicios y productos; usar la opinión pública como estrategia: el...

Categoría: Marketing en Internet / Marketing Online

Modalidad: Presencial

Licenciatura en Publicidad

Centro: CAAV Universidad de Medios Audiovisuales

Incorporación SEP: ESLI20111451En esta Licenciatura el alumno adquirirá la capacidad para identificar las necesidades de los clientes y el mercado, habilidad para transmitir ideas y conceptos a través de imágenes, facilidad para identificar...

Categoría: Publicidad

Modalidad: Presencial

Diplomado Below the Line Marketing

Centro: Escuela de Mercadotecnia

El diplomado Below the Line Marketing es presentado en la ciudad de México por la Escuela de Mercadotecnia (EDEM), es el único curso en su tipo a nivel mundial con certificación curricular internacional avalada por University of San Diego.Se impartirán 10 sesiones,...

Categoría: Marketing Estratégico

Modalidad: Presencial

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Masters y Cursos de Publicidad y Marketing en Mexico