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Objetivos del curso
El sector de los servicios de salud es un ámbito de gran innovación, donde se esperan cambios profundos que nos obligarán a afrontar retos como: nuevos problemas de salud, asegurar la satisfacción de los ciudadanos desde sistemas sanitarios complejos, ofrecer los servicios de forma priorizada y equitativa, y avanzar en la idea de que las personas son responsables de cuidar de su propia salud.La UOC presenta una propuesta diseñada para contribuir al desarrollo de las competencias de los profesionales del ámbito sanitario y de otras disciplinas afines, que se preparan para dedicar su esfuerzo al gobierno, gestión y organización en la planificación, la compra y contratación de servicios de salud, la gestión clínica de la provisión de servicios, el diseño de los sistemas de información y de gestión del conocimiento sanitario.El programa de gobierno y dirección de los servicios de salud profundiza en el conocimiento y aplicaciones prácticas propias de las situaciones reales del sector. Facilita el desarrollo de competencias profesionales para desempeñar responsabilidades en los procesos de planificación, gestión, diseño de planes de salud, del gobierno, dirección y liderazgo de organizaciones sanitarias.El proceso formativo se fundamenta en principios, valores y conocimientos consolidados y en el uso de aplicaciones prácticas de aprendizaje en forma de actividades orientadas al análisis crítico, la valoración y la toma de decisiones. Se utiliza un sistema de simulación que integra situaciones representativas de la realidad del funcionamiento de los entornos sanitarios.Muchos profesionales pueden encontrar en la UOC un modelo adecuado a sus expectativas de formación, a las limitaciones de tiempo y a los compromisos profesionales de titulación y al progreso profesional.Es un reto y una oportunidad contribuir desde la UOC a la estructuración y desarrollo de nuevos estudios, para ayudar a formar a los profesionales del ámbito de la salud del nuevo milenio, al tiempo que damos respuesta a la demanda progresiva y creciente de formación en este campo del conocimiento.
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Curso dirigido a
Profesionales de las áreas de dirección y administración de instituciones y organizaciones de salud.
• Responsables del ámbito de la dirección y gestión de departamentos y de instituciones sociosanitarias.
• Responsables de servicios de pacientes y servicios de admisión.
• Jefes de proyectos clínicos de laboratorios farmacéuticos.
• Consultores del sector salud y sociosanitario.
• Profesionales que se preparan para ejercer responsabilidades relacionadas con las especialidades propias del máster en el sector sanitario.
• Diplomados y licenciados universitarios en general que desean adquirir conocimientos y competencias genéricas y específicas en el ámbito de la salud para desarrollar su trayectoria profesional en este campo.
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Titulación
Para acceder al programa, es necesario disponer de una titulación universitaria legalizada. En el caso de no tenerla, un comité de admisión valorara los conocimientos y la experiencia de solicitudes a partir de su curriculum. El título que otorga la UOC se encuentra apostillado bajo el Convenio de la Haya y será entregado un año y medio después de haber finalizado el programa, para especializaciones únicamente se hace entrega de un certificado no apostillado con valor curricular.
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Contenido
Programa Académico:
1. Posgrado de Dirección de instituciones y servicios sanitarios
1.1. Entorno, salud y sociedad en el siglo XXI
1.1.1. Ciencias sociosanitarias y antropología de la medicina
1.1.2. Procesos asistenciales y la formación de la oferta y la demanda en salud
1.2. Bases de epidemiología y bioestadística
1.2.1. La epidemiología y la estadística: herramientas para el análisis de la salud y sus determinantes
1.2.2. Descripción del estado de salud y sus determinantes en grupos y poblaciones
1.2.3. Diseños epidemiológicos para el análisis de la asociación entre la salud y sus determinantes.
1.2.4. Medidas estadísticas de asociación entre dos variables
1.2.5. Medidas epidemiológicas de asociación y de impacto
1.3. Planificación sanitaria
1.3.1. La planificación en el contexto de la toma de decisiones de las políticas de salud y de servicios
1.3.2. Bases metodológicas de la planificación en salud
1.3.3. Estrategias e instrumentos para la operativización de las propuestas de actuación
1.4. Bases para la gestión económica y gestión del presupuesto
1.4.1. Conceptos básicos de la gestión económico-financiera
1.4.2. Instrumentos financieros
1.4.3. Gestión financiera
1.5. Sistemas y organizaciones sanitarias, políticas y gobernabilidad
1.5.1. Organización
1.5.2. Financiación
1.5.3. Provisión
1.5.4. Actores del sistema
1.5.5. Evaluación y calidad de la atención
1.5.6. Aspectos clave de las reformas sanitarias
1.6. Modelos y sistemas de salud
1.6.1. Organización
1.6.2. Financiación y pago
1.6.3. Provisión
1.7. Análisis de necesidades de salud
1.7.1. Aspectos teóricos
1.7.1.1. Problema de salud y necesidad de salud
1.7.1.2. Más sobre necesidad
1.7.1.3. Necesidades en salud
1.7.1.4. Determinación de necesidades
1.7.1.5. La visión epidemiológica
1.7.2. Aspectos prácticos
1.7.2.1. Definición operativa o de trabajo
1.7.2.2. El proceso de identificación y análisis de necesidades en salud
1.7.2.3. Un proceso continuo
1.8. Planes de salud
1.9. Planificación sanitaria y sistema de provisión de servicios
1.10. La evaluación al servicio de las políticas de salud
1.11. Compra y contratación de servicios sanitarios
1.12. Legislación sanitaria
1.12.1. Derecho civil y fuentes del derecho
1.12.2. El marco jurídico del sistema sanitario en el Estado español
1.12.3. Ordenación sanitaria en el Estado español: La consolidación del "federalismo sanitario"
1.12.4. La autonomía del paciente, derechos y obligaciones
1.12.5. Las profesiones sanitarias
1.12.6. Protección de datos de carácter personal
2. Contenidos comunes máster
2.1. Estructuración y comportamiento de las organizaciones
2.1.1. Marco conceptual de la estructura y comportamiento de las organizaciones de trabajo. Las organizaciones de salud
2.1.2. La conducta de los individuos y los grupos en las organizaciones de trabajo
2.1.3. La actividad y la dinámica de las organizaciones
2.1.4. El desarrollo en las organizaciones
2.2. Dirección estratégica
2.2.1. La naturaleza de la dirección estratégica
2.2.2. Misión, visión y propósito estratégico
2.2.3. El análisis externo de la empresa
2.2.4. El análisis interno de la empresa y la definición de la situación de partida: la matriz DAFO
2.2.5. La formulación e implantación de estrategias
2.3. Las TIC: bases para su integración en los servicios de salud
2.3.1. La sociedad del conocimiento: entorno para el desarrollo del sector salud
2.3.2. Los sistemas de información y el sector salud
2.3.3. Las TIC y la transformación de las organizaciones sanitarias
2.4. Evaluación de los servicios sanitarios
2.4.1. Introducción a la evaluación de servicios de salud
2.4.2. Medidas de estructura, proceso, resultado e impacto de los servicios de salud
2.4.3. Utilización de bases de datos en la evaluación de servicios de salud
2.4.4. Evaluación económica de las intervenciones sanitarias
2.4.5. Revisión sistemática I: evidencia científica
2.5. Organización y gestión de los procesos sanitarios
2.5.1. Introducción: generalidades sobre la gestión de los procesos y calidad
2.5.2. Gestión por procesos. Elementos conceptuales y desarrollo
2.5.3. Diseño de procesos
2.5.4. Gestión sistemática de procesos
2.6. Sistemas de calidad y mejora continua
2.6.1. Introducción a la calidad y a los sistemas de gestión de calidad
2.6.2. Mejora continua
2.6.3. Sistemas de gestión de la calidad
2.6.4. Plan de calidad en un servicio, unidad o centro de salud
2.7. Dirección de personas
2.7.1. Introducción
2.7.2. Motivación y satisfacción
2.7.3. Estructurar el trabajo de equipo, saber trabajar en equipo y dirigir equipos de trabajo
2.7.4. Aplicar sistemas y métodos para la comunicación efectiva interpersonal y grupal
2.7.5. Ejercer el liderazgo con efectividad
2.7.6. Resolver conflictos
3. Proyecto final
