Contenido
Edición: 4ª.
Duración: 2 años (1500 horas)
Nro. de créditos: 60 ECTS
Idioma Campus Virtual: Castellano
Idioma docencia: Castellano
Introducción.
Las sociedades contemporáneas se caracterizan por cambios profundos y acelerados que, desde diferentes ámbitos: personal, social y organizacional, generan conflictos difíciles de resolver y que suponen elevados costes humanos y económicos.
Hemos de asumir la inevitabilidad del conflicto, entender sus motivaciones y saber explotar las posibilidades de mejora y cambio que éste puede generar con una intervención adecuada.
El Área de Conflictología, de carácter internacional, integra a profesionales y docentes de universidades de todo el mundo, facilitando la información necesaria para establecer programas personales de práctica internacional.
La integración de disciplinas y metodologías diversas permite planteamientos conjuntos de análisis, con carácter multidisciplinario. El enfoque pragmático, con orientación hacia la capacitación profesional, permite el planteamiento de intervenciones directas y sobre el terreno en casos concretos de conflicto.
El itinerario, en su conjunto, aporta conocimientos teóricos fundamentales, así como planteamientos prácticos y técnicos que capacitan a quienes lo cursan para el ejercicio profesional.
Programa.
1. Introducción a la conflictología
- Iniciación a la Resolución de Conflictos
- El conflicto, fenómeno universal
- Breve historia de las ciencias del conflicto
- Qué es la resolución de conflictos
- Comprensión del conflicto
- Introducción a la teoría del conflicto
- Necesidades, acción y agresividad
- Sobre la violencia
- Estrategias, métodos y técnicas de transformación
- Escalada conflictual
- Otras maneras de resolver conflictos
- Métodos de trabajo del arbitraje, la mediación y la negociación
- Métodos y sistemas de solución de conflictos
- Sobre el perdón y la reconciliación
- Posibilidades de profesionalización
- Campos de aplicación y especialidades
- Profesionales de resolución de conflictos
2. Especialidad Conflictos sociales y políticos
2.1 Mobbing
- Mobbing: definición y límites
- El proceso de victimización del acoso psicológico en el trabajo
- Los daños psicológicos y las secuelas del mobbing
- La prevención del mobbing en las organizaciones
2.2 Gestión de conflictos sociales
- Los paradigmas de paz
- Comprensión del conflicto social
- Análisis del conflicto social
- El diagnóstico del conflicto social
- La microgestión del conflicto social: taller de mediación transformativa
- La macrogestión del conflicto social profundo
- La mediación representativa y el análisis estratégico social u organizacional
- La transformación positiva de los conflictos públicos profundos
- La transformación positiva de conflictos organizacionales profundos
- ¿Cómo saber si podemos aceptar un encargo de mediación?
2.3 Resolución y cooperación
- Introducción
- Funciones y actores de la cooperación para el desarrollo
- Los proyectos de desarrollo
2.4 Ética y conflicto
- Caso práctico: The Oil Pricing exercise
- Del enfrentamiento a la cooperación entre organizaciones
- Trabajamos los intereses
- Afianzando la relación: Tener confianza y ser de fiar
- Conclusión: Generando una marca propia
- Resumen
- Relación de recursos visuales
2.5 Mediación mercantil
- Definición de la mediación mercantil
- Las bases de un proceso eficaz de mediación mercantil
- Experiencias y estudios de algunos casos prácticos
2.6 Economía y conflicto
- Economía de Defensa. Ciclo económico militar
- Relaciones económicas internacionales y conflictividad
2.7 Comunicación y conflicto
- La comunicación y la opinión pública
- La responsabilidad social de los medios de comunicación
- Periodismo y construcción de la paz
- Caso de estudio: Ruanda
3. Proyecto de conflictos sociales y políticos
4. Especialidad en Conflictos armados y gestión de crisis
4.1. No violencia
- Estrategias, técnicas y sistemas prácticas de actuación
- Teoría de la noviolencia: principios y argumentos
- Metodologías y práctica de la no violencia
4.2. Violación de los derechos humanos
- ¿Qué es la investigación de violación de derechos humanos sobre el terreno?
- ¿Qué se debería investigar sobre el terreno?
- Elementos comunes a tener en cuenta para la investigación de violación de derechos humanos sobre el terreno
- Los cinco pasos clásicos en la investigación de violación de derechos humanos sobre el terreno
- ¿Tenemos derecho a investigar violaciones de derechos humanos sobre el terreno?
- ¿Es posible investigar todo? ¿A quien hay que investigar?
- Los diferentes escenarios de la investigación sobre el terreno
- La investigación de las empresas o los grupos armados. Los otros tipos de investigación
- Los grupos armados
- La investigación sobre empresas involucradas en violaciones de derechos humanos
- La entrevista sobre el terreno
4.3. Resolución de conflictos y cooperación al desarrollo
- Prerrequisitos necesarios para la reconstrucción
- Análisis del proceso de reconstrucción
- Evaluación de daños y determinación de necesidades
- Evaluación de la renta disponible
- Priorización
- El Programa de Inversión Pública para la Reconstrucción
- El seguimiento
4.4. Intervención en conflictos violentos y bandas armadas
- Definición de conflicto
- Claves para entender los procesos violentos de las bandas juveniles
- La problemática social como causa de conflictos y violencia
- Estudios de conflictos violentos y bandas juveniles en tres países de América Latina
- Pistas para una interpretación de los documentos de Ecuador, Honduras y Brasil
- Algunas propuestas y acciones para revertir la situación en Ecuador
4.5. Naciones Unidas, conflictos armados e intervenciones de paz
- Definición y elementos esenciales del mantenimiento de la paz
- El mandato militar y civil de las operaciones complejas. El nuevo papel de Naciones Unidas en la consolidación de la paz.
- Las Operaciones de Apoyo a la Paz
- Las Operaciones de Mantenimiento de la Paz y la Resolución de Conflicto
4.6. Gestión de crisis
- Introducción: definiciones y conceptos
- Los actores de la gestión de las crisis
- Prevención y gestión de crisis internacionales
4.7. Derecho y reconciliación
- Perdón y reconciliación: de la teología a la ciencia
- Reconciliación en niños
- Perdón y reconciliación en adultos
4.8. Protección personal humanitaria
- Tendencias y evolución de las situaciones de seguridad en el marco de la acción humanitaria
- Qué entendemos por seguridad
- Elementos de riesgo y estrategias de seguridad
- Impacto de la acción humanitaria sobre la seguridad: el enfoque de ''no hacer daño''
- Cómo podemos reducir los riesgos
- Quién gestiona la seguridad
- Escenarios para la seguridad del personal humanitario
- Preparar el terreno para la seguridad al iniciar la acción
- La protección sobre el terreno
- La protección al finalizar la acción
5. Proyecto en gestión de crisis
6. Proyecto de aplicación de Máster
