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Comunicación integral de Marketing
En este curso se estudiarán todos los elementos que constituyen el sistema integral de comunicación de marketing, que todas las organizaciones deben tener y estructurar para poder comunicar sus ofertas mercadológicas a sus mercados objetivo. Estos elementos son: promoción de ventas, publicidad, publicidad no pagada, relaciones públicas, imagen corporativa y mercadotecnia directa. Todos estos elementos serán conocidos por el alumno, aprenderá a establecer programas de comunicación de marketing en forma coordinada y cohesiva, que permitan a la organización comunicar a sus públicos sus propuestas de negocios y logren obtener también la buena voluntad de esos públicos.
Esto permitirá que el graduado conozca y maneje las herramientas de comunicación que actualmente rigen las relaciones comerciales en el mundo.
Sistemas Integrales de Investigación de Mercados
Este curso permite desarrollar habilidades gerenciales para utilizar la Investigación de Mercados en el proceso de Planeación Estratégica de Mercadotecnia, se distingue cuándo utilizar y cuándo no la investigación de mercados, las opciones cualitativas y cuantitativas disponibles en el mercado. Se identifican las metodologías para realizar los siguientes tipos de estudios: segmentación de mercados, estudios de satisfacción del cliente, investigación de productos y su posicionamiento, investigación de publicidad, promoción y marcas.
El cambio constante y la globalización en el mundo de los negocios ha creado nuevas situaciones de decisión que demandan soluciones creativas y mejores habilidades para la adquisición y uso de la información, se exploran nuevas tecnologías para desarrollar información que permita tomar decisiones que apoyen el proceso de Planeación Estratégica en las organizaciones.
Análisis del Comportamiento del Cliente y del Consumidor
Este curso proporciona los conocimientos significativos, así como los modelos y técnicas importantes del comportamiento del Consumidor en sus diferentes dimensiones. Todo ello dentro del marco de las decisiones de compra individual, grupal y empresarial. De modo tal que, se introduce al contexto de los negocios el lenguaje de disciplinas tales como la psicología, sociología, antropología entre otras que dan soporte a la comprensión y aplicación del comportamiento del consumidor dentro de la realidad nacional e internacional. Como temas fundamentales de dichas disciplinas se plantea un marco conceptual que introduce la perspectiva gerencial; el consumidor, la empresa y su sociedad; la investigación de mercado y el análisis cualitativo del consumidor, toma de decisiones el consumidor como individuo: necesidades, percepción, aprendizaje, actitudes, personalidad, estilos de vida, motivaciones. Como grupo social: clases sociales, grupos de referencia y de pertenencia, la familia; Como parte de una realidad social: cultura y subcultura nacionales e internacionales. Así se espera que quien participe en la formación de especialistas en marketing pueda entender el proceso de compra como un proceso de toma de decisiones y pueda identificar las principales variables que determinan el comportamiento del Consumidor.
Desarrollo de nuevos productos
La tecnología, la economía y los cambios en el comportamiento del consumidor son sólo algunos de los factores que impactan en el desarrollo de nuevos productos. En este curso se presenta un acercamiento metodológico y práctico para el proceso del desarrollo y mercadeo de nuevos productos, la exploración de cada una de las etapas en la estrategia de mercadotecnia, identificación de oportunidades, diseño, pruebas, lanzamiento y administración de las curvas de utilidad en el proceso de desarrollo de nuevos productos. El curso es de corte eminentemente administrativo, haciendo énfasis en la comprensión de los aspectos claves y en la resolución de problemas mediante la implementación de una gran variedad de sofisticados métodos y perspectivas. Además, el curso plantea una integración interdisciplinaria del desarrollo de nuevos productos con las áreas de investigación de mercados, ingeniería de producción y operaciones, finanzas y manufactura.
Marketing en la Era Digital
Este curso tiene como finalidad establecer la importancia brindar herramientas para captar y retener clientes, siendo el Internet uno de los Canales de Comercialización que actualmente están empleando para complementar la Estrategia de Comercialización y Valor hacia el cliente. Dentro de los temas abordados en este curso están: factores relevantes en la Era Virtual, Herramientas del Marketing en la Era Digital, Investigación de Mercados en la Era Digital, Cadena de Valor en el ambiente virtual.
Planeación Estratégica de Marketing
En este curso se identifican y relacionan las variables de información de mercado que influyen en la mezcla de marketing, así como también se analiza su impacto en el posicionamiento del portafolio de productos, representando en los modelos de planeación estratégica las fuerzas, debilidades, oportunidades y amenazas tanto de la industria como de la compañía y se valora la posición del portafolio de productos tanto de la compañía como de la competencia, desarrollando estrategias con liderazgo creativo y visionario en ambientes locales, nacionales e internacionales.
Trabajo Final del Diplomado
Elaboración de un proyecto en donde esta implícito la elaboración de un Plan de Marketing Estratégico.
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Profesores-
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Atención al alumno-
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Temario-
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Material-
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InstalacionesEl Diplomado en Martketing Estratégico ha sido todo una experiencia que no termina, estar actualizado de los temas de marketing es mi pasión.
Miguel Angel Nava Navarro
Diplomado en Marketing Estratégico - Noviembre 2011