Requisitos de admisión.
Formato de registro proporcionado por la Universidad Anáhuac Querétaro
CV Actualizado
Plan de estudios.
Módulos
Introducción: ¿Qué es ser un gerente?
- Naturaleza de la Gerencia organizacional
- Concepto de liderazgo, poder y ética organizacional
- Gestión Gerencial
- Responsabilidad organizacional y social
Inteligencia emocional en el trabajo
- Conceptos básicos de la inteligencia emocional
- Habilidades que favorecen el desarrollo de la inteligencia emocional
- Desarrollo de competencias emocionales útiles para el éxito
- Las emociones y su resonancia sobre el rendimiento laboral
- La organización dotada de inteligencia emocional
Liderazgo
- La Gerencia desde un enfoque conductista
- Concepto de liderazgo y poder
- El proceso de influencia
- Criterios de desempeño
- El modelo de liderazgo situacional
- La motivación y el liderazgo situacional
- El liderazgo como agente de cambio y del desarrollo organizacional
Equipos de alto desempeño
- Conceptos generales
- Etapas de conformación de equipos
- Características de los equipos de alto desempeño
- Elementos necesarios para la conformación de equipos de alto desempeño
- Protocolo de comunicación y confianza
- La dinámica del trabajo en equipo: aspectos que potencian la orientación a resultados
- Estrategias para aumentar la participación de los integrantes de un equipo de alto desempeño
- Retroalimentación que genera valor
Ser un coach para su personal
- Marco teórico del Coaching
- Estilos de coaching para cada persona y/o contexto
- ¿Qué es el coaching ejecutivo y empresarial?
- ¿Cuándo usar el coaching?
- ¿Qué puedes hacer para ayudar a tu personal?
- Escuchar activamente
- Técnicas de entrevistas
- Expectativas y entregables
- Recabar datos e información
- Diseño de estrategias de mejora
- Generación de planes de acción
- Resultados y seguimiento
- Dinámicas de aplicación de procesos de coaching
Creatividad para la solución de problemas
- ¿Problema o conflicto?
- Proceso de análisis de un problema
- Tipos de pensamiento: lineal y lateral
- ¿Soy creativo?
- Desarrollo de habilidades para resolver creativamente un problema
- La creatividad y la sinergia
- Toma de decisiones creativas
Negociación efectiva
- ¿Qué busca la negociación?
- Preparar la negociación
- Ganar-ganar
- ¿Es el momento de pedir? ¡Espérate!
- ¿Conoces con quién negocias?
- ¿Qué quieres obtener?
- Fijar un límite inferior y superior
- ¿Qué estás dispuesto dar a cambio? (dinero, tiempo, otra cosa, etc..)
- Mantener relaciones a largo plazo
- Habilidades básicas para las negociaciones efectivas
- Negociando con ética
Sentido de vida
- Persona: espíritu encarnado
- Las grandes interrogantes del hombre
- La vida
- Libertad
- Amor
- Sufrimiento
- Muerte
- El hombre como pregunta última: la búsqueda religiosa y la fe
- El sentido de la vida
- La búsqueda de Dios
- El hombre en busca del sentido último
Seguimiento personalizado
El diplomado incluye seguimiento personalizado de nuestros instructores en su organización, con la finalidad de implementar las habilidades aprendidas y/o en proceso de desarrollo, así como dudas específicas.
Duración: 111 horas.
Fecha de Inicio: 15 de marzo 2013
Fecha de término: 8 de junio 2013