Calidad en el servicio
Desarrollar en los participantes habilidades personales con orientación a la calidad en la atención, servicio y trato al cliente. CONTENIDO TEMÁTICO
1. Fundamentos Teóricos – Prácticos del Trabajo en Equipo
Metodología
• Concepto e importancia del Cliente....
Categoría: Gestión de Calidad
Modalidad: Presencial