Seminario en Desarrollo de Supervisores que Transforman

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Tecnológico de Monterrey - Educación Continua

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• Contenido
  Seminario en Desarrollo de Supervisores que Transforman .
  
  Área Temática : Habilidades Gerenciales
  Horas: 48 
  
  Objetivo:
  Desarrolla competencias de supervisión que te permitan incrementar tu efectividad profesional y personal, contando con más elementos para la toma de decisiones, así como habilidades suaves para complementar tu perfil.
  
  Beneficios del programa:
  
  • Identificarás y desarrollarás habilidades y competencias.
  • Serás agente de cambio para tu personal y equipo de trabajo.
  • Serás capaz de generar estrategias a corto plazo.
  
  Dirigido a:
  
  Profesionistas que tengan personal a su cargo y realicen actividades de supervisión. Profesionistas enfocados en mejorar las relaciones con sus equipos de trabajo y en busca de desarrollar herramientas para la toma de decisiones.
  
  Contenido del programa:
  
  El Seminario en Desarrollo de Supervisores que Transforman consta de cuatro módulos, que suman 48 horas de estudio en total.
  
  Módulo 1. Desarrollo Personal, Optimización y Visión Sistémica (12 horas)
  
  • Conciencia de mí mismo
  • Asumiendo mi responsabilidad
  • Conociéndome para establecer relaciones satisfactorias con los otros
  • Víctima y protagonista
  • Visión personal y sistémica
  • Preparar la acción y definir objetivos
  • Inteligencia emocional
  • Estructura y estrategia organizacional
  • Función básica y función alterna
  • Identificación de subsidios organizacionales
  • Visión sistémica
  
  Módulo 2. Solución de Problemas y Consecución de Resultados (12 horas)
  
  • Detección de oportunidades de mejora
  • Entendimiento de las causas y efectos  de los problemas
  • Obtención de datos para hablar  con hechos
  • Estuctura de la información que se tiene del problema
  • Mapas mentales y diagramas de árbol
  • Método Kepner & Tregoe
  • Toma de decisiones y su aplicación
  
  Módulo 3. Herramientas Suaves I (12 horas)
  
  • Tipología de las conversaciones
  • El modelo del observador
  • El escuchar y el hablar
  • Actos lingüísticos básicos
  • Diseño de conversaciones
  • Comunicación no verbal
  • Visión y liderazgo organizacional
  • El liderazgo en el rol de la supervisión
  • El líder como generador de cambio
  • Competencia emocional del líder
  • Desarrollo de habilidades de liderazgo
  • El papel del líder en el desarrollo de la independencia y autonomía de sus   colaboradores
  • Cómo manejar la autoridad y el poder
  
  Módulo 4. Herramientas Suaves II (12 horas)
  
  • Tipos de pensamiento
  • Desarrollo deliberado de la creatividad
  • Administración de la innovación
  • Diseño, ejecución y evaluación  de la negociación
  • Principios de negociación
  • El proceso de negociación
  • Estrategias para la negociación
  • Distinguiendo entre conflicto y problema
  • Manejo efectivo de conflictos
  • Inteligencia emocional: un camino  para la resolución
  • Ciclo de los equipos de trabajo
  • Características de los equipos funcionales y exitosos
  • La importancia de la visión compartida
  • Cierre del proceso.

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