Curso ISO 9001:2015 Interpretación + Auditor Interno | Online - En línea

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• Contenido
  Próximas fechas: 27, 28 y 29 de Mayo 2024 // 12, 13 y 14 de Noviembre 2024
  
  Duración: 24 horas
  
  Objetivo: El participante conocerá en forma detallada los nuevos requerimientos de la norma ISO 9001:2015 y podrá interpretarlos para la correcta ejecución de auditorías internas y redacción de reportes de auditoría efectivos.
  
  Plan de Estudios:
  
  Días 1 y 2 – Revisión detallada de la norma ISO 9001:2015
  
  • Introducción y definiciones
  
  • Principios de gestión de la calidad
  
  • Estructura ISO 9001:2015
  
  • Enfoque de procesos
  
  • Pensamiento basado en riesgos
  
  4.0 Comprensión de la organización
  • Contexto de la organización
  • Partes interesadas
  • Alcance del SGC
  • Procesos del SGC
  
  
  5.0 Liderazgo
  • Liderazgo y compromiso
  • Política de calidad
  • Roles, responsabilidades y autoridades
  
  
  6.0 Planificación del SGC
  • Riesgos y oportunidades
  • Objetivos de calidad, definición y gestión
  • Planificación de cambios
  
   
  7.0 Apoyo
  • Recursos
  • Competencia
  • Toma de conciencia
  • Comunicación
  • Información documentada del SGC
   
  
  8.0 Producción
  • Planificación y control operacional
  • Requisitos para productos y servicios
  • Diseño y desarrollo de productos y servicios
  • Productos/servicios suministrados externamente
  • Producción y provisión del servicio
  • Liberación de los productos y servicios
  • Control de salidas no conformes
  
   
  9.0 Evaluación del desempeño
  • Seguimiento, medición, análisis y evaluación
  • Auditorías internas
  • Revisión por la dirección
   
  
  10.0 Mejora
  • No conformidad y acciones correctivas
  • Mejora continua
  
  
  Día 3 – Auditoría a sistemas de gestión según ISO 19011:2018
  • Términos y definiciones
  • Principios de auditoría
  • Programa de auditoría
  + Riesgos y oportunidades
  + Roles y responsabilidades
  • Preparación de la auditoría
  • Plan de auditoría
  • Inicio de la auditoría
  • Realización de la auditoría
  • Métodos de auditoría
  • Hallazgos de auditoría
  • Reporte de auditoría
  • Cierre de auditoría
  • Desempeño del auditor interno

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