Contenido
¿De qué trata el Curso: Evaluación y Desarrollo de Proveedores?.
Programa:
La evaluación y medición del desempeño de los proveedores, así como su desarrollo y certificación es hoy día una condición primordial para mejorar tanto la calidad como la competitividad de la empresa. Es, además, un requisito solicitado por todas las Normas Internacionales (ISO ́s, QS, etc.). El
programa muestra cómo hacerlo de manera eficaz, sistematizando el desarrollo a través de procesos probados por las empresas de
Clase Mundial.
Es también un medio para mejorar la proveeduría local y así beneficiar al país y a la ciudad donde se encuentra asentada la empresa, con lo que se promueve el desarrollo local al tiempo que se reducen los tiempos de entrega.
OBJETIVOS:
✔ Definir y entender el concepto de valor.
✔ Establecer una evaluación de proveedores y un sistema de medición del desempeño.
✔ Aprender el proceso para calificar, certificar y desarrollar alianzas con proveedores.
✔ Comprender cómo las compañías de clase mundial alcanzan la excelencia, y poder trasladar este conocimiento a situaciones reales.
✔ Administrar efectivamente la cadena del abasto.
✔ Desarrollar, con cada proveedor, asociaciones de colaboración y productivas.
✔ Crear un ambiente que genere un intercambio productivo de las ideas.
✔ Hacer negocios solamente con proveedores de punta.
BENEFICIOS:
La participación en el programa le permitirá:
• Implementar un eficiente sistema de Evaluación y Medición del Desempeño de sus proveedores de acuerdo a las necesidades y expectativas de la empresa-cliente.
• Establecer una verdadera “Sociedad con Proveedores” fundada en una relación de “Ganar-Ganar” y fundada en parámetros de servicio, calidad. Precio y disponibilidad.
• Desarrollar y certificar el desempeño de proveedores de alto nivel que tengan el orgullo de colaborar con su empresa.
DIRIGIDO A:
Directores y Gerentes de Operaciones, Abastecimientos, Logística, Materiales Gerentes y Jefes de Aseguramiento de la Calidad
Gerentes de Planta y de Compras
Personal responsable del Desarrollo de Proveedores
Auditores Líderes de Sistemas de Calidad
Temario:
“La especialización y la actualización en herramientas y conocimientos prácticos se vuelven imperativas en el camino hacia el crecimiento financiero”
ÍNDICE
1.- El valor de un desempeño de proveedores exitoso – asegurar la alineación del negocio
a) Los cinco criterios que hacen medible a un proveedor
b) Crecimiento en la participación de mercado: El valor del desarrollo de un nuevo producto
c) Alineación de la cadena de abastecimiento con la ventaja competitiva de su negocio
2.- El esquema de trabajo de Administración del abastecimiento para una efectiva medición del desempeño
a) Criterios operacionales para sistemas de evaluación efectivos para proveedores clave
b) Alineación de los sistemas de medición
c) Métricas de las cadenas de abastecimiento
3.- Identificación de proveedores para programas de mejora del desempeño
a) Sistemas de retroalimentación y seguimiento para el desempeño de proveedores
b) Sistemas de evaluación del desempeño: Proveedores de servicios
c) Métodos de evaluación del desempeño
4.- Benchmark para la excelencia de proveedores: ejemplos de compañías con sistemas efectivos de desempeño de proveedores
a) Cómo manejan la relación con sus proveedores compañías de clase mundial:
b) Ford;
c) Ciba Corning;
d) Johnson and Johnson y Dupont
5.- Evaluación de las precondiciones para la medición del desempeño de proveedores - selección de proveedores y criterios de calificación
a) Desarrollo de criterios de evaluación
b) Ejemplos de criterios de evaluación
c) Construcción de los criterios de selección de los proveedores: valoración de los “Debo” y “Quiero”
d) Evaluación / selección de candidatos
e) Estudio del proveedor
