Curso: el Rol del Jefe en el Servicio: Liderazgo en el Servicio

Análisis de educaedu

Pablo Nieves

Curso: el Rol del Jefe en el Servicio: Liderazgo en el Servicio

• Modalidad de impartición
  El Curso- El Rol del Jefe en el Servicio: Liderazgo en el Servicio se imparte de modo Presencial.
• Número de horas
  Consultar la duración de este Curso.
• Titulación oficial
  HUMANagemenTt otorga un Diploma certificado de participación, tras finalizar este Curso.
• Valoración del programa
  Este curso tiene por objetivo desarrollar las habilidades para el tratamiento de los distintos problemas gerenciales y de gestión de establecimientos en la sociedad actual de manera multidisciplinaria.
• Precio del curso
  Consultar precio.
• Dirigido a
  Este curso está dirigido a aquellos líderes empresariales, interesados en la mejora en sus resultados, así como en la comunicación interpersonal entre sus colaboradores, clientes y superiores, promoviendo el crecimiento empresarial y organizacional.
• Empleabilidad
  El campo en donde el egresado puede desempeñarse profesionalmente, abarca al sector empresarial, formando parte de entidades públicas o privadas, en departamentos administrativos, de finanzas o logística de operaciones, también de modo independiente a nivel nacional e internacional.

Comentarios sobre Curso: el Rol del Jefe en el Servicio: Liderazgo en el Servicio - Presencial - Lerma - Estado de México

• Objetivos del curso
  Los participantes examinarán las técnicas y
  herramientas que tienen los jefes para apoyar y
  reforzar las actitudes y acciones de servicio del
  personal a su cargo y hacer que incidan
  realmente en la satisfacción del Cliente
• Contenido
  
  El Servicio de Calidad como imperativo de los negocios.
  
  La Gestión de la Calidad del Servicio.
  
  El Personal del Servicio.
  
  Funciones y responsabilidades del Jefe en el servicio de
  calidad.
  
  Cómo facilitar el servicio de calidad.
  -Modelamiento
  -Coaching
  -Reforzamiento
  
  Duración:
  -24 Horas
  
  Incluye :
  -Material del participante
  -Casos prácticos
  -Diploma STPS
  -1 experto perito Certificado
  

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