Curso de Recuperación de Clientes Disgustados

Análisis de educaedu

Gastón Rodriguez

Curso de Recuperación de Clientes Disgustados

• Modalidad de impartición
  El Curso de Recuperación de Clientes Disgustados se imparte de modo Presencial.
• Número de horas
  Consultar la duración de este Curso.
• Titulación oficial
  Tras finalizar este Curso, HUMANagemenTt otorga un Diploma certificado de Participación.
• Valoración del programa
  El objetivo de este Curso es realizar un análisis de aquellas técnicas y herramientas que les permitan manejar con solvencia distintas situaciones en donde existan quejas, así como diversas situaciones difíciles con Clientes, en pos del beneficio organizacional.
• Precio del curso
  Consultar precio.
• Dirigido a
  Este curso está dirigido a aquellos interesados en la recuperación de clientes y cuenta, así como en los distintos métodos de intercambio de bienes y servicios.
• Empleabilidad
  El área de oportunidad laboral del egresado, se encuentra inmerso en el sector comercial, formando parte de empresas públicas o privadas, desempeñando actividades administrativas, de relaciones públicas, y logística de operaciones o de manera independiente a nivel nacional e internacional.

Comentarios sobre Curso de Recuperación de Clientes Disgustados - Presencial - Lerma - Estado de México

• Objetivos del curso
  Los participantes analizarán las técnicas y
  herramientas que les permitan manejar con
  solvencia quejas y diversas situaciones difíciles
  con Clientes
• Contenido
  ¿Por qué surgen las situaciones difíciles con
  Clientes?
  
  La Regla de Oro: Manejarlo en forma
  profesional, NO  personal
  
  Las Quejas: ¡Oportunidades de Oro!
  
  Técnicas para el manejo de Clientes Disgustados
  -Principios para tratar con Clientes Disgustados
  -Tres habilidades básicas
  -Pasos para recuperar Clientes Disgustados
  Qué hacer después de que el Cliente se ha ido
  -Problemas potenciales
  -Recuperación emocional
  
  Duración:
  -24 Horas
  
  Incluye :
  -Material del participante
  -Casos prácticos
  -Diploma STPS
  -1 experto en el tema

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