Curso de Planeación Estratégica del Servicio

Análisis de educaedu

Pablo Nieves

Curso de Planeación Estratégica del Servicio

• Modalidad de impartición
  El Curso de Planeación Estratégica del Servicio se imparte de modo Presencial.
• Número de horas
  Consultar duración.
• Titulación oficial
  Tras finalizar este Curso, HUMANagemenTt otorga un Diploma certificado de Participación.
• Valoración del programa
  El objetivo de este curso es realizar una revisión de las distintas estrategias de establecimiento de diferencias con su competencia, facilitando el aseguramiento de los requisitos y necesidades de sus Clientes.
• Precio del curso
  Consultar precio.
• Dirigido a
  Este curso está dirigido a aquellos empresarios, a nivel gerencia, dirección, coordinación y liderazgo, interesados en la mejora de servicio al cliente.
• Empleabilidad
  El área de oportunidad laboral del egresado, se encuentra inmerso en el sector comercial, formando parte de empresas públicas o privadas, desempeñando actividades administrativas, de relaciones públicas, y logística de operaciones, igualmente en el sector aduanal, en la docencia o de manera independiente a nivel nacional e internacional.

Comentarios sobre Curso de Planeación Estratégica del Servicio - Presencial - Lerma - Estado de México

• Objetivos del curso
  Los participantes revisarán las diversas
  estrategias que les permitan establecer una
  diferencia con su competencia y les faciliten el
  aseguramiento de los requisitos y necesidades de
  sus Clientes.
• Contenido
  La Evolución de los Servicios
  
  Estrategias de Servicio
  -Estrategias de Costos y Precio
  -Estrategias de Diferenciación
  -Estrategias de Enfoque
  
  Planeación Táctica y Operativa del Servicio
  -Diagrama Causa Efecto como herramienta de Planeación del Servicio
  
  Duración:
  -24 Horas
  
  Incluye :
  -Material del participante
  -Casos prácticos
  -Diploma STPS
  -1 experto en el tema

Otra formación relacionada con atención al cliente