Curso de Merchandising, Ventas y Servicio

Galería de imágenes

CLIC

Análisis de educaedu

Pablo Nieves

Curso de Merchandising, Ventas y Servicio

• Modalidad de impartición
  El Curso de Merchandising, Ventas y Servicio, de Cursos y Talleres Clic, se imparte de manera presencial en las instalaciones del centro académico.
• Titulación oficial
  Cursos y Talleres Clic otorga certificación de asistencia al "Curso de Merchandising, Ventas y Servicio".
• Valoración del programa
  Dentro de las estrategias de mercadotecnia más importantes y siempre útiles para las empresas, está el tema del Mechandising para subir el número de ventas o posicionar puntos de servicios, usando varias técnicas como ofrecer obsequios a clientes y a socios estratégicos, con el slogan e imagen corporativa de la empresa: pueden ser sombreros, llaveros, agendas, plumas, así se reafirma la actitud de compra facilitando dicho acto.
• Precio del curso
  Consultar precio.
• Dirigido a
  El presente curso está orientado a público en general que desee aplicar las bases del merchandising en sus empresas o en sus empleos.
• Empleabilidad
  Con este curso se le añade un valor adicional al currículum para poder trabajar en el área de Mercadeo de cualquier empresa que ponga en práctica estrategias de Mechandising.

Comentarios sobre Curso de Merchandising, Ventas y Servicio - Presencial - Álvaro Obregón - CDMX - Ciudad de México

• Contenido

  1.   Introducción al Merchandising

             La importancia del Merchandising

             Alcances y tendencias del Merchandising

   

  2. Tiendas y unidades operativas 

         Ambiente físico y psicológico

         Imagen de la tienda o punto de venta

         Preparación antes de la apertura

         Congruencia de los apoyos publicitarios

   

         3. Perfil del vendedor

         Perfil puesto vs perfil candidato

         Competencias del vendedor

         Medición del desempeño

   

         4. Clientes

         Tipología de clientes

         ¿Por qué compran la gente?

         Expectativas del cliente

   

        5. Excelencia en el servicio

         Actitud en el servicio

         Calidad en el servicio

         Momentos de verdad

         Beneficios vs. precio

         Clientes satisfechos vs clientes leales

         Manejo de clientes difíciles

   

                 6. Ventas

             Categoría de productos

             Interacción y contacto con el cliente

             Mostrar vs. influir en la venta

             Habilidades de comunicación para la venta

             Tipos de cierre

   

     7. Post venta

         Seguimiento de la venta

         Preguntas y quejas frecuentes

   

   

Otra formación relacionada con comercial y ventas