Curso de Experto en Calidad Empresarial

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• Contenido
  Curso de Experto en Calidad Empresarial.
  
  Precio: $7500.
  Duración: 300 horas.
  
  Objetivo:
  
  Alcanzar un excelente rango de calidad en todos y cada uno de los departamentos que forjan una empresa.
  
  Dirigido a:
  
  Estudiantes, empleados e interesados en la correcta gestión de calidad empresarial.
  
  Temario:
  
  Introducción a la Calidad.
  Desde el inicio de la Calidad
  Sensibilización hacia la Calidad.
  
  Sistemas de Gestión de Calidad según ISO 9001:2008.
  Requisitos generales
  Requisitos de la documentación
  Responsabilidades de la Dirección
  Gestión de Recursos
  Control de Producción o la Prestación del Servicio
  Diseño
  Calibración
  Seguimiento, análisis y mejora
  Auditorías Internas.
  
  Herramientas de mejora Contínua.
  La satisfacción del cliente
  La mejora contínua
  Las 7 herramientas para la mejora contínua
  Análisis modal de fallos y efectos
  Las 7 nuevas herramientas para la mejora contínua
  Técnicas estadísticas de control de procesos.
  
  Hacia la Excelencia empresarial.
  Fundamentos
  Cultura de cambio
  La gestión por procesos
  La planificación estratégica
  Liderazgo
  Trabajo en equipo y Dirección de reuniones.
  Las 5S
  Formación
  Benchmarking
  Empowerment 4.11. Las 6 Sigma
  Costes de Calidad.
  
  La Gestión de la Excelencia Empresarial.
  Introducción al modelo EFQM
  Los criterios agentes
  Los criterios resultados
  REVER
  Autoevaluación según EFQM
  Caminando hacia EFQM.

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