Contenido
Balanced Scorecard para el Diseño y Ejecución de la Estrategia de Organizaciones de Salud
Datos básicos
Expositor: MTRO. EDUARDO ALVAREZ FALCON
Área: Salud, Estrategia
Fechas: 15 de febrero del 2013 al 23 de febrero del 2013
Costo: 7300 PESOS M.N. + IVA
Horarios: Viernes de 18:00 a 22:00 h.
Sábado de 08:00 a 13:00 h.
Horas: 18
EXPOSITOR
Mtro. Eduardo Álvarez Falcón
Médico Cirujano de la Universidad La Salle. MPhil en Políticas de Salud y Maestro en Ciencias en Administración de la Salud (MSc), ambos por el Imperial College Business School en Londres, Inglaterra. Tiene además el grado de Maestro en Administración (MBA) y un Diploma en Calidad Total y Mejoras de Procesos por el Instituto Tecnológico Autónomo de México (ITAM).
Ha laborado en el sector público como Director de Gerencia y Liderazgo en Salud del Centro de Investigación en Sistemas de Salud del Instituto Nacional de Salud Pública de México (INSP). Director de Planeación Estratégica de la Secretaría de Salud Federal (SSA). Asesor del Administrador General de Recaudación, del Servicio de Administración Tributaria (SAT) y colaborador para el desarrollo de un modelo innovador para el diseño y evaluación del Plan Nacional de Auditoría Fiscal Federal. En el sector privado ha laborado en administración de proyectos estratégicos de la Vicepresidencia de Expansión de Televisa y en negocios nuevos en el área de alimentos. Trabajó como consultor independiente para el Banco Mundial, el Imperial College de Londres y Noykos sobre las reformas de los sistemas de salud y modelos estratégicos aplicables, en la reestructuración corporativa del IMSS y del ISSSTE y ha asistido proyectos de reforma de la atención primaria en Estonia, Moldavia, Armenia, Bosnia y Herzegovina y Kirguistán.
Ha realizado años de investigación en Sistemas de Administración del Desempeño Estratégico en Salud, específicamente a la implementación del “Balanced Scorecard” en el Servicio Nacional de Salud Inglés (NHS), y su trabajo ha sido presentado en el NHS Executive London, Hospital Kingston NHS y en conferencias internacionales en Noruega (European Academy of Management - EURAM 2006), Italia (European Academy of Business in Society - EABIS 2006); en Londres, Inglaterra y Otago, Nueva Zelanda (Performance Management and Measurement Association – Public and Private - PMA 2006, 2009) y uno de sus trabajos ha sido nominado para mejor artículo.
Actualmente es Socio-Director de Strate-go Business Solutions, firma de consultoría especializada en la implementación del modelo estratégico “Balanced Scorecard” o Cuadro de Mando Integral.
TEMARIO
Módulo1.- Armado de mapas estratégicos con el modelo “Balanced Scorecard” o cuadro de mando integral para el sector salud.
Introducción
Estrategia, descripción
El Balanced Scorecard y la ejecución de la estrategia
Análisis FODA
Mapas estratégicos: Cómo describir la forma en que la organización crea valor
Perspectivas en mapas estratégicos – organizaciones públicas
Perspectiva de Misión Pública
Perspectiva de Grupos de Interés
Perspectiva de Procesos Internos
Perspectiva de Aprendizaje y Crecimiento
Perspectiva de Financiamiento
Asignación de Responsabilidades
Ejemplos de Mapas Estratégicos
Caso práctico – armando un mapa estratégico – creación de valor
Repaso
Módulo 2.- Definición de Indicadores y metas con el modelo “Balanced Scorecard” para el Sector Salud
Introducción – Antecedentes
¿Qué es un indicador? – tipos de indicadores – Ejecución de la estrategia vs Medición de la misma.
Ejemplos de indicadores definición de objetivos
Propósito de los Indicadores y su importancia
Indicadores de desempeño
Creación de una Matriz de Indicadores
Metas y su definición
Establecimiento de metas
Creación de un Catálogo de Indicadores
Sistema Nacional de Indicadores
Caso práctico
Repaso
Módulo 3.- Selección y vinculación de iniciativas estratégicas con el modelo “Balanced Scorecard” o cuadro de mando integral para el sector salud
Concepto y Definición - Iniciativas
¿Qué es una iniciativa estratégica?
Mapeo de iniciativas
Iniciativas al detalle
Vinculación de indicadores, metas e iniciativas
Asignación presupuestal
Seguimiento, reuniones de administración y afinamiento estratégico
Caso práctico
Repaso de factores clave de éxito
OBJETIVO
Que los participantes profundicen con los elementos y principios más importantes del Balanced Scorecard o Cuadro de Mando Integral como modelo estado del arte para el diseño, la ejecución y administración efectiva de la Estrategia en el Sector Salud.
DIRIGIDO A
Directivos de nivel alto y medio, profesionales de la salud, interesados en profundizar en la metodología de implementación del Modelo “Balanced Scorecard” para el desarrollo y mejora de sus habilidades en Planificación y Administración Estratégicas.