Auditor Lider ISO 9001:2008 acreditado por RAB QS
INFORMACIÓN DEL CURSO
Este curso esta diseñado para proporcionar a los participantes el entendimiento necesario de los principios de una auditoría de gestión, con base en la norma internacional de auditoría de sistemas de gestión de calidad y/o ambiental ISO19011:2002. Una comprensión completa se desarrolla por el uso de talleres prácticos en sistemas y técnicas de auditoría, proporcionando una oportunidad a los participantes de practicar sus habilidades durante evaluaciones simuladas.
Auditar es una herramienta de gestión poderosa al establecer qué tan eficaz es una compañía para controlar sus variables de calidad. La capacitación proporcionada como parte de este curso busca principalmente auditorías de certificación de tercera parte, pero reconoce que los mismos principios aplican a auditorías internas. En suma cubre evaluaciones de proveedores las cuales ayudan a asegurar el valor de bienes y servicios adquiridos por la misma compañía.
ESTILO DE ENSEÑANZA.
Este curso utiliza tutorías formales, sesiones prácticas y discusiones a foro abierto. Esta diseñado utilizando un enfoque de capacitación basado en la competencia. Esto significa que el curso esta adaptado para lograr y demostrar las habilidades, conocimiento y aptitudes para cumplir con los estándares especificados de desempeño.
No se le ha dado ningún particular énfasis industrial, no está diseñado para serlo. Los principios son aplicables a organizaciones de manufactura y servicios.
AGENDA
Día 1
8:00
Administración e Introducción
- Revisión del Documento “Yo Puedo”
- Ejercicio – La Boda
Módulo 1: Certificación de Auditor de Sistemas de Gestión
Módulo 2: Sistemas de Gestión de Calidad
- Visión General
- Revisión del Trabajo de PRE-Curso
Módulo 3: Normas de Gestión de Calidad
- Criterio ISO 9001:2008
- Taller 1 – Entendiendo los Principios de Gestión de Calidad
12:00 Comida
12:45
Módulo 3: Normas de Gestión de Calidad (continuación)
- Criterio ISO 9001:2008
- Taller 2 – Situaciones de Auditoría
Módulo 4: Sistemas de Gestión de Calidad Documentados
- Taller 3 – Identificar las necesidades de documentación
- Taller 4 - Introducción de ABC Global, Inc.
Revisión y Preguntas
18:00 Cierre de la Clase por el Día
Nota: Recesos de 5 minutos cada 1 – 1½ horas
Trabajo para la Tarde: Taller 5 – Sistema de Revisión Documental.
Complete las Preguntas del Estudio Complementario para el Día 1.
Aproximadamente 1 – 1 ½horas.
Día 2
8:00
Preguntas del Día 1.
Revisión de las Preguntas del Estudio Complementario
- Taller 5 – Revisión de Sistemas Documentales
Módulo 5: Básicos de la Auditoría
- Taller 6 – Términos y Condiciones de ISO19011
Módulo 6: Manejo del Programa de Auditoría
- Taller 7 – Manejando un Programa de Auditoría
Módulo 7: Plan de Auditoría
- Taller 8 – Protocolos de Auditoría
- Taller 9 – Selección del Equipo Auditor
12:00 Comida
12:45 Módulo 7: Plan de Auditoría (continuación)
- Taller 10 – Agendas de Auditoría
Módulo 8: Herramientas de Guía de Auditoría
- Taller 11 – Preparación de Listas de Verificación
Módulo 9: Reuniones de Apertura
- Taller 12 – Conducción de una Reunión de Apertura
Revisión y Preguntas
17:30 – 18:00 Cierre del día
Nota: 5 minutos de descanso cada 1 – 1½ horas
Trabajo de Casa:
Ver una entrevista en TV y criticar el estilo del entrevistador/entrevistado.
Tome notas para discusión en Clase.
Complete las Preguntas del Estudio Complementario del Día 2.
Día 3
8:00
Preguntas del Día 2
Revisión de las Preguntas del Estudio Complementario
Revisión de la Entrevista de TV
Módulo 10: Actividades de Auditoría
- Taller 13 – Manejo de un Equipo de Auditoría
- Taller 14 - Lista de Habilidades
- Taller 15 – Técnicas de Entrevista
Introducción al Caso de Estudio 1
12:00 Comida
12:45
Módulo 11: Caso de Estudio 1
Módulo 12: Redacción de una No-conformidad
- Taller 16 – Redacción de una No-conformidad
Introducción al Caso de Estudio 2
- Preparación Individual de Preguntas
Revisión y Preguntas
17:30 -18:00 Cierre de la clase
Nota: 5 minutos de receso cada 1 – 1½ horas
Trabajo de Casa: Complete las Preguntas del Estudio Complementario del Día 3.
Aproximadamente 1 hora.
Día 4
8:00
Preguntas del Día 3
Revisión de las Preguntas del Estudio Complementario
- Módulo 13: Caso de Estudio 2
- Módulo 14: Reunión de Cierre
12:00 Comida
12:45 Módulo 14: Reunión de Cierre (continuación)
- Taller 17 – Reunión de Cierre
Módulo 15: Actividad Después de la Auditoría
- Taller 18 – Acción Correctiva
- Taller 19 - Redacción del Reporte
Revisión y Preguntas
17:00 Cierre de la clase
Nota: 5 minutos de receso cada 1 – 1½ hora
Trabajo de Casa: Escriba un Reporte de Auditoría para Revisión y Discusión Mañana.
Complete las Preguntas del Estudio Suplementario del Día 4.
Aproximadamente 1 – 1 ½ hora.
Día 5
8:00
Preguntas del Día 4
Revisión de las Preguntas del Estudio Complementario
Módulo 15: Actividad Después de la Auditoría (continuación)
- Taller 19 – Redacción de un Reporte (continuación),
- Revisión de la aplicación e introducción al Examen
9:45 Examen
11:45 Revisión del Curso
12:00 Cierre del curso
Nota: 5 minutos de descanso después de cada 1 - 1 1/2 hora
Próximos Cursos:
Implementación de Sistemas Integrados de Gestión 9001/14001/18001 - México, D.F. 22 al 24 de Noviembre.
Auditor Líder ISO 9001 RAB QSA - Monterrey, 28 de Noviembre al 2 de Diciembre.
Auditor Líder ISO 9001 RAB QSA - México, D.F., 5 AL 9 de Diciembre Auditor Interno ISO 9001- México, D.F. 1 y 2 de Diciembre.
Auditor Líder ISO 9001RAB QSA - Chile, 12 al 16 de Diciembre. Auditor Líder ISO 14001 RAB QSA - México, D.F., 12 al 16 de Diciembre.
Acciones Correctivas y Preventivas - México, D.F. 19 - 20 Enero.
