Próximas fechas: 24 al 28 de Octubre.
Lugar: Querétaro
Este curso está diseñado para proporcionar a los participantes el entendimiento de los principios de la administración de una auditoría, en referencia al ISO 19011:2002 Norma Internacional en Calidad y/o Revisión de Sistemas de Gestión Ambiental. La comprensión completa se desarrolla mediante el uso de talleres prácticos de auditoría de sistemas y técnicas, que proporciona una oportunidad al participante de practicar sus
habilidades durante las auditorías simuladas.
Auditar es una herramienta de gestión poderosa para establecer qué tan efectiva es una compañía en controlar sus variables de calidad. La capacitación del presente curso no sólo se enfoca en auditorías de registro de tercera parte, sino también en aplicar los mismos principios de las auditorías internas a los propios sistemas de calidad de la compañía.
OBJETIVO DEL ESTUDIANTE.
Éste programa es igualmente apropiado para atender a las compañías que esperan certificarse en ISO 14001:2004 y para atender aquellas compañías que reconocen el valor de operar el sistema de gestión controlado dentro de una estructura de criterio reconocido internacionalmente, pero que no desean tener una evaluación formal.
ESTILO DE ENSEÑANZA.
El curso es esencialmente enfocado a sesiones prácticas, utilizando clases formales personalizadas y un foro abierto a las discusiones. Está diseñado y es impartido utilizando el enfoque de entrenamiento basado en la competencia. Esto significa que el curso es adaptado al logro y demostración de habilidades, conocimiento y actitudes para cumplir las normas especificadas de funcionamiento. No se caracteriza por un énfasis industrial en particular sino en principios que son aplicables a las organizaciones tanto de manufactura como de servicios.
MATERIAL DEL CURSO.
Las notas contenidas en éste Manual de Estudiante son diseñados para que sea comprensible, en contener toda la información que abarca las sesiones instruidas. Cada participante le será proporcionado una copia del Manual del Estudiante para su retención permanente.
Una copia sin marca registrada del estándar ISO 14001:2004 es necesaria para el examen al final del curso.
FORMATO DEL CURSO.
El presente curso esta diseñado para cumplir con los requisitos de las Unidades Internacionales de la Competencia de RABQSA. Se conduce durante (5) días. En los primeros 4 dias de curso se ofrecen una mezcla de actividades de fácil aprendizaje incluyendo presentaciones por el instructor, discusiones grupales cortas y largas, una variedad de pequeñas actividades, incluyendo casos de estudio, dinámicas de roles y la oportunidad para la reflexión individual. Se realizara una revisión diaria sobre las aspectos fundamentales cubiertos previamente.
Se espera que los participantes preparen un cuestionario de pre-curso previo y relacionado con el estudio de la norma así mismo que realicen una cantidad razonable de estudio suplementario por las tardes.
El examen escrito es llevado a cabo en la mañana del quinto día. El curso concluye con un resumen completo y una revisión.
AGENDA
Día 1
8:00
Bienvenida e Introducción
Propósito, Descripción del Curso, RABQSA Descripción de competencias
Autoevaluación de Competencias
Módulo 1: Norma Sistema de Gestión Ambiental y Certificación
- Conocimiento de Ecosistemas
- Introducción al Sistema de Gestión Ambiental y familia de ISO 14000
- Requerimientos de ISO 14001
- Revisión de Preguntas enviadas en el Paquete de Confirmación del Curso
- Escenarios de Auditorías
Módulo 2: Introducción a la Auditoría de Sistemas de Gestión Ambiental
- Enfoque de Auditoría
- Ejemplos de Criterio de Auditoría
- Mapeo de Proceso de Auditoría
Módulo 3: Requerimientos de Auditoría y su Preparación
- ISO 19011 Términos y Definiciones
- Descripción de Caso de Estudio
- Alcance de Auditoría
- Definición de Alcance de Auditoría
- Módulo 4: Planeación de Auditoría
- Principios de Auditoría
- Calificaciones del Auditor y Equipo Auditor
- Selección de Equipo Auditor
17:00
Lista de Verificación
Tarea
Día 2
8:00
Revisión General día 1
Lista de Verificación – Retroalimentación
Documentación
Identificación de documentación necesaria.
Módulo 5: Administración del Programa de Auditoría
- Programa de Auditoría
- Líder de Equipo Auditor/ Responsabilidades
Módulo 6: Plan de Auditoría
- Planeación de Auditoría
- Convenciones de Auditoría
- Administración de Equipo Auditor
Módulo 7: Conocimiento de la Organización
- Descripción de Reglamentaciones Ambientales
- Identificación de Reglamentaciones Aplicables
- Tour del sitio
- Aspectos/Impactos Ambientales
- Entrevista
17:00
Tarea
Día 3
8:00
Revisión de Tarea
Revisión de Documentos
Módulo 8: Evaluación Contínua de Auditoría
- Propósito de una auditoría
- No – conformidades
- Acción Correctiva
- Evaluación de Evidencias
- Plan de auditoría
- Itinerario de Auditoría
- Reunión de Apertura
- Entrevista con la Gerencia
- Habilidades de Auditoría
- Evaluación de Evidencia
Día 4
8:00
Evaluación y Evidencia – Retroalimentación
Administración de Equipo Auditor
Habilidades para escuchar
Técnicas de entrevista
Evaluación de Evidencia Parte II
Retroalimentación
Módulo 9: Reporte
- Escribir un Reporte de No-conformidades
- Resumen de Reportes
- Resumir Resultados
- Introducción de Reunión de Cierre
- Revisión de Contenido de Exámen
- Resumen escrito del Reporte
17:00 Tarea
Día 5
8:00 Revisión
No- Conformidad Escrita
Cierre de Reunión
Exámen
Evaluación del Curso
12:30 Clausura
Próximos Cursos:
Implementación de Sistemas Integrados de Gestión 9001/14001/18001 - México, D.F. 22 al 24 de Noviembre.
Auditor Líder ISO 9001 RAB QSA - Monterrey, 28 de Noviembre al 2 de Diciembre.
Auditor Líder ISO 9001 RAB QSA - México, D.F., 5 AL 9 de Diciembre Auditor Interno ISO 9001- México, D.F. 1 y 2 de Diciembre.
Auditor Líder ISO 9001RAB QSA - Chile, 12 al 16 de Diciembre. Auditor Líder ISO 14001 RAB QSA - México, D.F., 12 al 16 de Diciembre.
Acciones Correctivas y Preventivas - México, D.F. 19 - 20 Enero.
