Curso de Community Manager Summit 2011

Análisis de educaedu

Pablo Nieves

Curso de Community Manager Summit 2011

• Modalidad de impartición
  El curso es presencial.
• Número de horas
  Ocho horas.
• Titulación oficial
  Al asistir al taller tendrás un certificado de participación del Community Manager Summit 2011.
• Valoración del programa
  El curso de Community Manager Summit 2011 adiestra a los profesionistas a manejar y administrar marcas, productos e información en la redes sociales. Aprenderán cómo ha evolucionado el entorno del marketing 2.0. y cuáles son las nuevas necesidades y tendencias en el sector. iiR España lidera desde hace dos décadas el desarrollo y gestión de contenidos y eventos para empresas y profesionales que desean incursionar en los negocios y el mercado global. Sus programas de formación profesional en cualquiera de sus modalidades - presencial, a distancia, para compañías, online-, son elegidos cada año por 8.000 profesionistas. El centro tiene sedes en México, Portugal, Angola y Colombia y edita cuatro revistas digitales. También realizan congresos, ponencias y eventos con múltiples empresa en el ámbito mundial.
• Precio del curso
  Consultar precio.
• Dirigido a
  El contenido está diseñado para agencias de marketing, medios de comunicación y compañías multisectoriales.
• Empleabilidad
  Agencias de publicidad, empresas de comunicaciones, medios de comunicaciones, compañías multisectoriales.

Comentarios sobre Curso de Community Manager Summit 2011 - Presencial - Miguel Hidalgo - CDMX - Ciudad de México

• Curso dirigido a
  COMPAÑIAS MULTISECTORIALES, AGENCIAS DE COMUNICACIÓN Y DE MARKETING
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  Community Manager
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  Resp. de Marketing
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  Resp. De Marketing digital
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  Resp. de Comunicación
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  Resp. de Customer Experience
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  Resp. de Estrategia Web
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  Resp. de Atención al Cliente
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  Resp. de Desarrollo de Negocio
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  Director de Contenidos Web
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  Director Comercial
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  Resp. de Internet
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  Webmaster
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  Empresas de Servicios de Internet Y Proveedores Tecnológicos
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  Resp. de Desarrollo de Negocio
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  Director Comercial
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  Resp. de Proyectos Web
• Contenido
  8:45     Recepción de los asistentes
   9:20     Apertura de la sesión por el Presidente de Jornada
   Israel  García RodríguezCommunity Connector & Social Media Mkt Adventurer
   9:30 - 10:15
  Social Media Marketing: nuevas conexiones para el despliegue de la marca online
   La Experiencia Práctica del Mundial Sudáfrica 2010: Televisa Deportes en Facebook
  
  Del "estar en la web" al "relacionarse en la red"
  Cómo ha evolucionado el entorno del marketing 2.0. y que nuevas necesidades estratégicas ha generado
  La construcción del diálogo en red: nuevas responsabilidades
  El despliegue de la marca online: el desarrollo de un plan estratégico en red
  Cómo conseguir "fanáticos de la marca"
  
   
  Néstor Márquez
  CEO
  di PAOLA MARQUEZ
  Presidente Comité de Investigación
  IAB MEXICO
   
  10:15 -11:00
  El Community Manager: Constructor de la marca 2.0
  
  La nueva figura del Gestor de la comunidad de la marca
  Funciones, características y responsabilidades del Community Manager
  Habilidades del perfil
  La organización del Community Manager: Un constructor vs. varios agentes
  La continuidad de la voz y la marca 2.0: acciones que complementan la actividad online
  Cultura 2.0: deontología profesional para Community Managers
  
   
  Efraín Mendicutti
  Gerente de Learning & Development
  GOOGLE LATINOAMERICA
  Fundador
  NEURONA DIGITAL
   
  11:00 - 11:30 Coffee break
   
  11:30- 12:15
  Conversaciones en tiempos de Crisis: La gestión de las crisis en el ámbito 2.0
  
  Implicaciones de participar en las redes sociales: cuando no todo es armonía
  ¿Qué es una crisis de comunicación?
  De tradicional a digital, ¿cómo evoluciona una crisis? Semejanzas y Diferencias
  La Crisis Digital: ¿Qué elementos debe tener para ser considerada una crisis?
  La importancia de construir relaciones con la comunidad online: utilizando comentarios negativos a nuestro favor
  ¿Qué hacer después de una crisis?
  Nada está escrito: ejemplos de buenos y malos manejos de crisis digitales
  
   
  Oscar RojasSenior Business LeaderOGILVY PR MEXICO
   
  12:15 -13:00 
  El Community Manager como pieza fundamental en la estrategia de la empresa
   
  -La Experiencia Práctica de AXA
  
  Recursos tecnológicos, económicos y humanos para el Plan de Marketing 2.0
  Community Manager vs. Animador: El perfil del gestor de redes sociales
  Objetivos de la empresa y estrategias para conseguirlos: La evolución de la comunicación en la Red
  Personalidad propia de la empresa en Internet
  Estrategia de presencia en la Red: No se trata de "estar en todo"
  Estrategias de motivación, fidelización y generación de empatía: La conversación
  ¿Escuchar, participar o ambas cosas?
  ¿Cómo conseguir la distribución del contenido?
  ¿Cómo y para qué medir los resultados?: estrategias evolutivas y correctivas
  
   
  Juan Arteaga
  Gerente
  LLORENTE & CUENCA
   
  13:00 -13:45
  Conceptos estratégicos y herramientas de colaboración para el Community Manager. El fenómeno Twitter
  
  Conceptos de colaboración web
  
  Blogging
  Livestreaming
  Microblogging
  Redes Sociales
  Servicios publicación 2.0
  
  
  La importancia del seguimiento y la medición en Twitter / Indicadores
  
  Ecto
  Tweetdeck
  Seesmic Desktop
  Twitter Analyzer
  Social Oomph
  
  
  El fenómeno Twitter: cómo desarrollar un canal permanente y efectivo en la comunicación on-line
  
  Cómo utilizar los recursos Twitter
  Qué hacer y qué no hacer en Twitter
  Cómo ganar seguidores y cómo mantener su fidelidad
  
  
  
   
  Pendiente de Confirmar
   
  13:45- Coloquio
   
  14:00- Comida
   
  15:30-16:15 
  Branding e identidad corporativa digital: ¿Qué papel juega el Community Manger como difusor de la imagen de marca en la red?
   
  -La Experiencia Práctica de Grupo Salinas
  
  Cuáles son los planteamientos estratégicos para el branding 2.0
  Cómo trabaja el CM en este ámbito
  Características propias de una campaña de identidad corporativa en redes sociales
  
   
  Eric Jiménez
   
  16:15-17:00
  "Going Social" Abriendo las puertas a un nuevo mundo de oportunidades
   
  -La Experiencia Práctica de la Diputación de Valencia y su provincia
  
  Como afecta la integración de Social Media en la comunicación de nuestro negocio
  Modelo teórico de la integración de Social Media. (Social Media Integration Theory Model)
  "Tips" y "HOWTO's" para mejorar tu manejo en el Social Media World (strategy, tactics,
  reputation y persona)
  Social Media Framework - Optimizando tu tiempo y recursos en Social Media
  Social Media Redrawing ¿Deberías estar aquí?
  Que no hacer en Social Media
  Community Manager - ¿Somos managers o conectores? :Nosotros somos Social Media Adventurers
  Community Manager ¿Que va a pasar? 
  La estrategia Social Media integrada en todas las áreas funcionales de la Diputación de Valencia y su provincia
  Estrategia Foursquare para el patronato de Turismo de la provincia de Valencia
  
   
  Israel  García RodríguezCommunity Connector & Social Media Mkt Adventurer
   
  17:00 - 17:45 
  Social media como estrategia de comunicación interna
  
  Las redes sociales como medio en la Comunicación Interna: Qué elementos debe incorporar a la estrategia de C.I. basada en redes sociales
  Cómo motivar a la "audiencia interna" para participar en una estrategia de comunicación 2.0.
  El ROI de las redes sociales: Cuál es el verdadero valor y retorno de la inversión en redes sociales
  
   
  Francisco Javier Méndez Sánchez
  Community Manager Expert
  NOVOMEDIA
   
  17:45 - 18:15 Coloquio y Clausura de la conferencia

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