Curso - Atención Telefónica: Herramientas para Facilitar la Comunicación

Comentarios sobre Curso - Atención Telefónica: Herramientas para Facilitar la Comunicación - Presencial - Playa del Carmen - Quintana Roo

• Contenido
  Cómo te beneficiarás:
  
  - Aprender los aspectos de la comunicación verbal como el tono, la cadencia y la tonalidad.
  - Sentirte cómodo al dar malas noticias y decir no.
  - Aprender maneras efectivas de negociar.
  - Usar herramientas para facilitar la comunicación.
  - Darte cuenta del valor de personalizar las interacciones y crear relaciones.
  - Personalizar las técnicas para hacer frente al estrés.
  

Otra formación relacionada con atención telefónica