Categoría:
Atención al Cliente
Modalidad:
En línea
Descripción del temario
1. Introducción a la Fidelización
1.1 Gestión de Clientes
1.2 La Satisfacción del Cliente
2. Puntos importantes de la Fidelidad
3. Concepto de la Fidelidad
4. Beneficios de la Fidelidad
4.1. Beneficios de la Fidelidad
5. Gestión...
Solicita información
Categoría:
Coaching Transformacional
Modalidad:
En línea
I.
INTRODUCCIÓN
AL COACHING
II.
DESARROLLO
DEL TEMA
1.
Breve historia del Coaching
2.
El arte del Coaching
3.
¿Qué es el Coaching?
4.
Significado del Coaching
5.
Características del Coach
6.
Proceso...
Solicita información
Categoría:
Comercial y Ventas
Modalidad:
En línea
CAPITULO 1: TÉCNICAS DE VENTA
1. Comunicación comercial aplicada
2. Protocolo comercial
3. Técnicas de ventas
4. Etapas de la venta
5. La venta en internet
6. Técnicas de negociación
7. El método SPIN
8. Decálogo RMG para el equipo de ventas
9. Qué...
Solicita información
Categoría:
Dirección y Gestión de Recursos Humanos
Modalidad:
En línea
CAPÍTULO 1. Organización comercial. Equipos de venta
1. Introducción
2. Organización de un departamento comercial
3. El proceso de decisión
4. La dirección comercial
5. Ventas inteligentes
6. Selección de personal
7. Como elegir a los candidatos al puesto...
Solicita información
Categoría:
Escaparatismo
Modalidad:
En línea
La profesión de ESCAPARATISTA, se configura a día de hoy como una profesión con muchísima salida laboral.
Debido a gran la competencia en el sector del Comercio, resulta imprescindible la intervención de un profesional para decorar los escaparates de los...
Solicita información
Categoría:
Escaparatismo
Modalidad:
En línea
Descripción del temario
1 TIPOS DE ESCAPARATES
1.2 Introducción
1.3 Breve introducción histórica
1.4 Función objetivos
1.5 Clases de escaparates
1.6 Clases de escaparates según su ubicación
1.7 Clases de escaparates según la presentación del escaparate...
Solicita información
Categoría:
Marketing
Modalidad:
En línea
Las profesiones relacionadas con el maketing, que están principalmente orientadas a los negocios, tienen como fin optimizar las ventas de los productos y servicios de una compañía, identificando y cumpliendo con las necesidades de los clientes, buscando nuevos...
Solicita información
Categoría:
Merchandising
Modalidad:
En línea
TEMA 1 Relación entre el merchandising y el consumidor
Concepto
El visual merchandising
El marketing
La empresa
Merchandising del fabricante
Analizamos al cliente
TEMA 2 El punto de venta
Introducción
Punto de venta
El...
Solicita información
Categoría:
Publicidad
Modalidad:
En línea
Módulo I: La importancia de una nueva presentación del producto
UD.1. La nueva imagen comercial a través de la personalización de paquetes.
UD.2. Envoltorio y paquetería.
UD.3. Cuando un paquete se convierte en regalo.
Módulo II: Materiales adecuados
UD.1....
Solicita información