Categoría:
Liderazgo
Modalidad:
Presencial
Los participantes quedarán habilitados para
actuar como facilitadores en sus equipos dentro
del proceso interno de mejora continua de su
organización La Tendencia del Trabajo en Equipo de las Organizaciones modernas El Nuevo Líder – Facilitador -El poder...
Categoría:
Liderazgo
Modalidad:
Presencial
Los participantes revisarán los elementos teórico
- prácticos del liderazgo situacional a fin de dirigir
eficazmente a sus colaboradores. -El Liderazgo y los Jefes -Liderazgo Situacional -Estilo básicos del Liderazgo -La Madurez de los Colaboradores Duración:...
Categoría:
Liderazgo
Modalidad:
Presencial
: Conocer los aspectos que permiten llevar a cabo las actividades directivas en el espacio
organizacional y que juegan un rol fundamental en el éxito de las instituciones.Ubicar y mejorar las habilidades
de liderazgo, motivación, y negociación que les permitan...
Categoría:
Liderazgo Estratégico
Modalidad:
Presencial
Los participantes analizarán y pondrán en
práctica herramientas, métodos y técnicas para
solucionar problemas en el trabajo Nuestros amigos los problemas -la actitud antes los problemas -¿qué es un problema? -barreras para la solución de problemas -factores...
Categoría:
Manejo de Tiempo
Modalidad:
Presencial
Los participantes examinarán y emplearán los
instrumentos y técnicas que les faciliten el
manejo eficaz y eficiente de su tiempo, a fin de
incrementar su productividad personal. -El Tiempo en las Empresas -Nuestro Tiempo -Para qué optimizar el Tiempo -Administrar...
Categoría:
Negociación
Modalidad:
Presencial
Que los participantes desarrollen las habilidades
de negociación que les permitan alcanzar los
resultados que su empresa demanda. La negociación -Definición -Características del Negociador -Proceso de Negociación Conflicto -Posibles resultados al manejar...
Categoría:
Negociación
Modalidad:
Presencial
Que los participantes revisen y apliquen las
técnicas para planear, diseñar y manejar
presentaciones de negocios estructuradas y
convincentes -Control de la Ansiedad -Estructurando la Presentación -Desarrollo y empleo de ayudas visuales -Preparación de...
Categoría:
Oratoria
Modalidad:
Presencial
Los participantes desarrollarán las habilidades
asertivas en la comunicación del día con día para
un mejor manejo entre jefes y colaboradores. -¿Qué es la Asertividad? -Diferencias entre conductas asertivas, no asertivas y agresivas -Gestación de la...
Categoría:
Oratoria
Modalidad:
Presencial
Que los participantes queden habilitados para
comunicarse en forma efectiva, al escuchar y
proporcionar información adecuadamente. La comunicación como herramienta de liderazgo Escuchar. -Escuchar en forma Activa -El Arte de hacer preguntas -Hechos y...
Categoría:
Planificación de Recursos Humanos
Modalidad:
Presencial
Al término del programa los asistentes serán
capaces de identificar, seleccionar, reclutar,
evaluar y planear la capacitación del
personal, con la finalidad de ubicar y
desarrollar consistentemente al Factor
Humano dentro de la Organización MODULO 1: INTRODUCCIÓN...
Categoría:
Psicología
Modalidad:
Presencial
Taller práctico como detectar la mentira a
tiempo a través de gestos y letras.
Entrenamiento diseñado para la
identificación de perfiles de personalidad a
través de la entrevista, el análisis grafológico
de la escritura y dibujos de una persona. Modulo 1...
Categoría:
Psicología
Modalidad:
Presencial
Al termino del curso los participantes serán
capaces de determinar estrategias para mejorar
su nivel de autoestima, mediante la aplicación de
técnicas y herramientas prácticas que les
permitan sentirse mejor consigo mismo y en su
relación con otras...
Categoría:
Psicología
Modalidad:
Presencial
Los participantes examinarán los hábitos de la
gente efectiva (con base en el modelo de Covey)
con la intención de llevaros a la práctica en
beneficio personal y de su organización. Hacia una definición de Hábito -¿Qué son los hábitos? -Las creencias y...
Categoría:
Psicología
Modalidad:
Presencial
Los participantes analizarán las técnicas y
estrategias de la inteligencia emocional que
les permitan ofrecer experiencias de servicio
satisfactorias para el cliente y para si
mismos. 1. El servicio: ¿Por qué es tan importante? -Qué es el Servicio -Relevancia...
Categoría:
Psicología
Modalidad:
Presencial
Los participantes analizarán las técnicas y
herramientas que les faciliten el cambio personal
a través del autoconocimiento de su calidad
personal y se sensibilicen sobre la importancia de
la mejora continua como un elemento
fundamental de las personas...
Categoría:
Recursos Humanos
Modalidad:
Presencial
Los participantes estudiarán las herramientas y
métodos que les permitan desarrollar el
potencial del capital humano bajo su liderazgo. -Capital Humano y Capacitación. -La Capacitación como responsabilidad del Jefe. -En qué capacitar. -Cómo capacitar: agregar...
Categoría:
Recursos Humanos
Modalidad:
Presencial
Los participantes aplicarán las técnicas y
herramientas que les permitan entrenar a su
personal en el su puesto. -Importancia del Entrenamiento -Entrenamiento en el Puesto -La Técnica de los 4 pasos -Administración del Entrenamiento Duración: -24 Horas...
Categoría:
Recursos Humanos
Modalidad:
Presencial
Los participantes reconocerán la participación de
la función de Recursos humanos para el servicio
de calidad y revisarán las Estrategias, enfoques y
mejores prácticas de recursos Humanos de años
recientes, que inciden en el servicio al Cliente El servicio...
Categoría:
Recursos Humanos
Modalidad:
Presencial
Los participantes analizarán las técnicas y
herramientas que les permitan manejar
correctamente el desempeño de sus
colaboradores a fin de establecer un clima de
trabajo agradable. -El Ambiente de trabajo -Elementos de Psicología Conductual -Motivación...
Categoría:
Recursos Humanos
Modalidad:
Presencial
Los participantes revisarán los elementos que
les permitan conducir juntas de trabajo en
forma efectiva para trabajar en equipo. Las Juntas como parte del trabajo Diferentes tipos de juntas Proceso del manejo de Juntas -Preparación y organización de una...
