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Encuentra cursos online de Atención al Cliente

Curso de Excelencia en el Servicio y Negociación

Centro: Garza G Consultores

OBJETIVO Que los participantes conozcan y apliquen nuevas técnicas para mejorar la calidad en el servicio, procurando siempre alcanzar y superar las expectativas de los clientes, Satisfaciendo tanto sus necesidades practicas como personales logrando con ello...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Presencial

Curso de Capacitación en Línea Servicio al Cliente

Centro: Customer Care Associates

Los cursos disponibles están creados para brindar las soluciones que necesita su organización en el área de servicio a clientes. Esta área es esencial actualmente para brindar un servicio de excelencia, conquistar nuevos clientes a través de diversas campañas...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Presencial

Curso de Calidad en el Servicio

Centro: IINSCOM Consulting

Curso de Calidad en el Servicio. Duración: 8 horas (1 día) Objetivos: Al finalizar el curso, los participantes aprenderán: La definición e importancia del cliente, las dimensiones de la calidad en el servicio, momentos de la...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Semi-presencial

Seminario de Diseñando Experiencias de Servicio WOW

Centro: Tecnológico de Monterrey - Educación Continua

Seminario: Diseñando Experiencias de Servicio WOW. Duración: 40 horas. Objetivo: Gestiona planes de relaciones de valor con clientes internos y externos mediante procesos de mejora que apoyen experiencias satisfactorias constructivas y...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Presencial

Diplomado en Customer Intelligence

Centro: Tecnológico de Monterrey - Educación Continua

Diplomado Customer Intelligence . Área Temática : Mercadotecnia y Publicidad Duración : 96 horas Objetivo: Desarrolla habilidades que te permitan detectar oportunidades rentables de negocio a partir del análisis e interpretación...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Presencial

Curso In Company "Cómo Tratar a un Cliente Molesto"

Centro: Coaching Estratégico

Curso In Company "Cómo Tratar a un Cliente Molesto" Objetivo: Que el participante aprenda un modelo de comunicación donde pueda conocer información sobre cómo tratar a un cliente enojado, permitiendo al participante desarrollar habilidades de comunicación verbales...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Presencial

Curso - Taller de Calidad en el Servicio y Atención al Cliente

Centro: IDESAA, Escuela de Negocios

Curso - Taller de Calidad en el Servicio y Atención al Cliente. Objetivo. Los participantes: Identificarán las bases filosóficas y metodológicas de una cultura orientada a la calidad. Adaptarán su desempeño personal hacia el servicio y la mejora continua....

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Presencial

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