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Curso de Calidad en el servicio- Herramienta Fundamental para el Éxito Empresarial

Centro: Conference Corporativo

Curso de Calidad en el servicio- Herramienta Fundamental para el Éxito Empresarial CALIDAD en el SERVICIO Herramienta Fundamental para el Éxito Empresarial Usted conocerá... *¿Qué es "eso" que se llama "servicio"? ...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Presencial

Diplomado en Customer Intelligence

Centro: Tecnológico de Monterrey - Educación Continua

Diplomado Customer Intelligence . Área Temática : Mercadotecnia y Publicidad Duración : 96 horas Objetivo: Desarrolla habilidades que te permitan detectar oportunidades rentables de negocio a partir del análisis e interpretación...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Presencial

Diplomado en Customer Intelligence

Centro: Tecnológico de Monterrey Campus Santa Fe

Diplomado en Customer Intelligence. Área Temática: Mercadotecnia y Publicidad Duración / Horas: 96 Objetivo general: Desarrollar habilidades que permitan detectar oportunidades rentables de negocio a partir del análisis e interpretación de...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Presencial

Curso de Customer Service

Centro: CLIC

I. Identificando a nuestro clientes ( internos y externos ) 1. Las ventajas y beneficios de contar con un sistema de proveedor – procesador – cliente. 2....

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Presencial

Curso - Actitud de Servicio para Atención al Cliente

Centro: CLIC

1. ¿Qué es un cliente? ¿Qué significa servicio al cliente? Los tipos de cliente 2. Actitud de servicio Beneficios para el personal de una adecuada atención al cliente La atención del cliente como característica de calidad ¿Qué...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Presencial

Curso: Taller de Calidad en el Servicio

Centro: CLIC

Objetivo: Los participantes definirán, aplicarán los principios y las técnicas para brindar calidad del servicio, al esmerarse en satisfacer las expectativas y necesidades de los clientes internos y externos, para fortalecer la competencia...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Presencial

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