Modalidad de imparticiónLa impartición del programa del Centro Tecnológico de Monterrey es online.
Número de horasConsultar al Centro Tecnológico de Monterrey Educación Continua acerca de la duración del programa.
Titulación oficialConsultar al Centro Tecnológico de Monterrey Educación Continua para conocer más detalles.
Valoración del programaLos profesionales que realicen el Taller Negociación y Manejo de Conflictos en el Centro Tecnológico de Monterrey podrán aplicar diversas técnicas, dependiendo de los contextos, problemáticas y objetivos de las empresas para llegar a su logro negociando asertivamente y con inteligencia.
Dirigido aEl programa se dirige a Profesionales de diversos ámbitos que se encuentren interesados en perfeccionar sus habilidades de negociación.
EmpleabilidadAl concluir el recorrido de estudio se poseerán las capacidades para aplicar las habilidades necesarias en la solución de conflictos y negociaciones desde cargos de mando medio, gerencias y cargos directivos o ejecutivos.
Taller Negociación y Manejo de Conflictos
ContenidoTaller Negociación y Manejo de Conflictos.
ES UNA MODALIDAD EN LA QUE PODRÁS
Disfrutar en tiempo real las clases de Educación
Continua, sin importar el lugar en donde estés.
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Obtener una atención más personalizada de los profesores al formar parte de un grupo pequeño.
Aprovechar los recursos de consulta seleccionados especialmente por expertos en la materia a través de una plataforma de aprendizaje digital.
Realizar un networking con profesionistas de todo el mundo.
Objetivo:
Aprenderás diferentes maneras de enfrentarse a negociaciones ganar-ganar, mediante diversas técnicas, dependiendo de contextos, problemáticas y tomando como punto de referencia la misión y visión de las empresas en específico para llegar al logro de tus objetivos negociando asertivamente y con inteligencia. Asimismo, conocerás el tipo de personalidad que posees para poder entender la personalidad del otro negociador o negociadores.
Dirigido a:
Profesionales interesados en mejorar su habilidad de negociación.
Beneficios del programa:
Reflexionarás y analizarás todos los aspectos de una negociación exitosa, la filosofía, los principios y las características de un buen negociador.
• Al terminar tu taller, obtendrás una insignia digital black con tecnología blockchain para fortalecer tu currículum digital y demostrar tus habilidades de una manera rápida y segura en plataformas digitales.
Plan de estudios:
01 NEGOCIACIÓN Y MANEJO DE CONFLICTOS I 24 HORAS
1. Negociación
• Algunas definiciones
2. Importancia de la actitud hacia los desacuerdos y conflictos
• Subjetividad en la percepción
• Diferencias individuales
• Información incompleta
• ¿Cómo se solucionan los conflictos?
3. Enfoques básicos de la negociación
• Tipo de negociación
• Escucha activa
• Compromiso
4. Planeación y preparación para la negociación
• ¿Cómo empezar a plantear?
• ¿Dónde obtener información?
• Perspectiva de tiempo
• Fuentes positivas del poder
5. Pasos de la negociación exitosa
• Comunicación y persuasión
• Poder y personalidad
• ¿Cómo debo negociar basado en la preparación?
6. Técnicas de negociación aplicadas en la práctica
• Técnicas basadas en información
• Técnicas basadas en el tiempo
• Técnicas basadas en el poder
• ¿Cuándo usar cuál?
7. Asertividad para negociar
• Características distintivas
8. Conociendo a mi adversario
• Tipos de personalidad
• Crecimiento en áreas de oportunidad
9. Programación Neurolingüística
(PNL)
• Claves de acceso
• Anclajes
10. Ética en las negociaciones
• Definiciones
• Tipos de valores
• Preguntas básicas de ética en las negociaciones efectivas
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