Todas estas líneas de estudio permitirán que los alumnos descubran metodologías, estrategias y herramientas de medición, así como el uso diario de la analítica web para la racionalización de inversiones en marketing online, el mejor conocimiento del cliente y la optimización del canal web.
Con toda esta formación, y las necesidades que cubre para empresas y organizaciones profesionales, el Community Manager es uno de los perfiles más exitosos hoy día. Su principal trabajo será gestionar la imagen de marca en internet, siendo también el portavoz de comunicación con los usuarios, al tiempo que gestiona como feedback la información bidireccional que estos medios permiten.
Porque no hay que olvidar que el auge del mundo digital se consolida como una disposición real de la sociedad, por lo que es importante la formación de profesionales que sepan encargarse de los nuevos medios y las tecnologías relacionadas con el e-business.
Y, actualmente, las empresas necesitan especialistas en el diseño, la ejecución y la creación de planes estratégicos que posicionen a la organización en las principales redes sociales y creen comunidades virtuales en las que se relacionen con los futuros clientes. Solicitan expertos en gestionar el marketing online y en la elaboración un social media plan.
Programa:
Asignatura 1. ¿Qué es un community manager?.
• La profesión de community manager.
• Habilidades y cualidades del community manager.
• Funciones del community manager.
• Plataformas y herramientas eficaces.
• Ámbito de actividad del community manager.
Asignatura 2. Gestión de redes sociales.
• Teoría de las redes sociales.
• El contenido en las redes sociales.
• Viralidad en las redes sociales.
• Gestión de redes sociales.
• Marketing en redes sociales.
Asignatura 3. Herramientas para el community manager.
• Comunicación online.
• Redes de comunicación social.
• Gestor de redes sociales.
• Blogging y microblogging (blogger, Wordpress y Thumbler).
• Redes profesionales.
• Geolocalización.
Asignatura 4. Otras redes sociales.
• Vídeo, fotos, MySpace y Spotify, Dropbox, WeTransfer y Google +.
• Redes sociales asiáticas.
• Plan de marketing en social media frente a plan de marketing tradicional.
Asignatura 5. Plan de marketing en la redes sociales.
• Plan de marketing en social media: escuchar.
• Plan de marketing en social media: planificar.
• Plan de marketing en social media: actuar.
• Plan de marketing en social media: medir y monitorizar.
Asignatura 6. Dinamización de contenidos.
• La dinamización en redes sociales.
• Creación y mantenimiento de blogs.
• Mantenimiento e interacción de blogs.
• Dinamización de perfiles y fans.
• Estrategias creativas de dinamización.
Asignatura 7. La comunicación corporativa online.
• ¿Qué es la comunicación corporativa?.
• Imagen, posicionamiento y reputación.
• Estructura y formación de la imagen corporativa.
• Análisis estratégico de la situación.
• Definición y comunicación del perfil de identidad corporativa.
• Responsabilidad social corporativa.
Asignatura 8. Reputación online.
• ¿Qué es la reputación corporativa online?.
• Etapas de la reputación online: escuchar, valorar, participar.
• Fuentes y recursos de la reputación corporativa online.
Asignatura 9. Posicionamiento web.
• Posicionamiento web.
• Buscadores.
• Planteamiento de sitios web.
• Posicionamiento natural: SEO.
• Sistemas de posicionamiento por pago.
Asignatura 10. Analítica web.
• ¿Qué es la analítica web?.
• Analítica web para la optimización de campañas y canal web.
• Técnicas y herramientas de analítica web.
• Analítica web frente a social media y web 2.0.
• Aspectos jurídicos de la analítica web.
Asignatura 11. Comercio electrónico en las redes sociales.
• Social media + Ecommerce = Social Commerce.
• Implementación de Ecommerce en redes sociales.
• El consumidor 2.0: Adprosumer.
• Persuabilidad: convertir a los usuarios en clientes.
• Legalismo 2.0: propiedad intelectual, LOPD, lssice.
Asignatura 12. Trabajo fin de maestría.
Requisitos:
Titulación universitaria.
Horarios:
2 años: Flexibilidad horaria para compaginar el máster con cualquier otra actividad.
Becas:
Para favorecer el acceso a una formación de calidad y mejorar la capacitación laboral de nuestros alumnos, UNADE ha desarrollado un Plan de Ayudas directas al Estudio que facilita la inclusión y la promoción educativa de todos aquellos interesados en cursar alguno de nuestros masters oficiales.
Este Plan de Ayudas directas al Estudio contempla becas de hasta el 50% sobre el precio del master. El principal objetivo es apoyar económicamente a nuestros alumnos y ayudarles a cumplir sus expectativas personales y profesionales, promoviendo la igualdad de oportunidades. Actualmente estas becas están vigentes y se aplican en los programas de masters más demandados.
Tipo: Modalidad 100 % virtual.