Implementar los conocimientos que permitan determinar qué necesidades tiene el cliente y lograr satisfacerlas. Una vez comprendidas e identificadas, desarrollar el producto, servicio, estrategia o proyecto en función de esas necesidades.
Dirigido a:
Personas involucradas o conocimientos previos de marketing con necesidad de reciclarse y actualizarse, profesionales con o sin titulación universitaria, directivos y emprendedores interesados en conocer las oportunidades que ofrece el nuevo entorno mecadológicol.
Temario:
Introducción:
Marketing y mercados.
Marketing Analítico:
SIM
Estudios de mercado.
Análisis de Clientes:
Segmentación de clientes
Posicionamiento.
Fijación de Objetivos de Marketing
Productos y Servicios:
El branding.
La Política de Precios
Distribución:
La distribución en el plano de Marketing.
Comunicación:
RR.PP.
Promociones
Publicidad.
Marketing Relacional:
Customer Marketing
Plan de Marketing.