Diplomado - Certificación en Six Sigma Green Belt

Campus: Ciudad de México
Área Temática: Procesos y Calidad
Duración HORAS: 96

Objetivo general:

Aprender las fases de la metodología Six Sigma en forma teórico-práctica y la aplicación de las mismas a través de un proyecto de entrenamiento.

Beneficio:

El participante:

1. Es capaz de resolver problemas complejos, crónicos y con causas desconocidas.
2. Aprenderá a basar sus decisiones utilizando siempre datos y hechos para lo cual la metodología le ofrece herramientas estadísticas simples pero robustas.
3. Podrán conocer e intercambiar opiniones y recomendaciones prácticas con el equipo de instructores que está conformado por expertos en las herramientas estadísticas, así como en la aplicación práctica de la metodología Six Sigma. Son Black Belts Certificados y Masters Black Belts, los cuales ocupan puestos gerenciales en la industria
4. Obtendrá un diploma de Six Sigma, una vez acreditado los módulos y haber obtenido un promedio general de 80, y cubierto los requisitos específicos para este efecto.
5. Recibirá un certificado avalado y expedido por el ITESM como Green Belt en Six Sigma, siempre y cuando haya acreditado el examen de certificación, terminado su proyecto, y entregado la carta firmada por la dirección de finanzas de la empresa, avalando los beneficios obtenidos.

La técnica Six Sigma permite:

- Mejorar la satisfacción del cliente, reducir tiempos de ciclo, aumentar productividad
- Mejorar capacidad y producción
- Reducción de defectos totales
- Aumentar la confiabilidad de producto
- Disminuir reproceso
- Mejorar el flujo de proceso
- Reducir costos en un 50 % o más.
- Reducir la cadena de desperdicio
- Tener un mejor entendimiento de los requerimientos del cliente
- Mejorar el desempeño de calidad y entregas
- Proveer las entradas críticas del proceso necesarias para responder a los cambiantes requerimientos del cliente
- Desarrollar procesos y productos robustos.
- Manejar mejoras rápidas con recursos internos.

¿Por qué Six Sigma funciona?

- Resultados visibles en el estado de resultados.
- Liderazgo activo de la dirección.
- Enfoque disciplinado hacia el análisis y mejora de procesos, productos y servicios.
- Disciplina para la terminación de los proyectos de 3-6 meses.
- Basada en el pensamiento estadístico y análisis de datos.
- Clara definición de éxito.
- Recursos humanos capacitados (Master Black Belt MBB, Black Belt BB, Green Belt GB ).
- Enfoque al cliente.
- Cultura de cambio

Dirigido a:

Supervisores de proceso, coordinadores de área, ingenieros de proyectos de calidad, de manufactura, gerentes de calidad, gerentes de ingeniería, gerentes de manufactura, gerentes de planta, gerentes de procesos. Otro: No solo aplica para procesos de manufactura si no también para procesos transaccionales o de servicio.

Requisito:

Experiencia: Es de suma importancia que el alumno se encuentre trabajando en alguna organización, en la cual deberá realizar el proyecto que le servirá para certificarse por el ÍTESM. Preferentemente manejo básico de herramientas estadísticas simples, así como manejo básico de excel y uso de computadores personales; aunque no representan requisitos indispensables, ya que como objetivo del propio diplomado se cubrirán estas herramientas.

Currículum: Profesionista preferentemente con una posición activa en alguna organización.

Contenido:

Módulo 1 Definir y Medir.

Conocer los principios básicos de la metodología, antecedentes, beneficios, terminología y generalidades.

Temario

1.Historia de la implementación de Six Sigma.
2.Introducción a la metodología de Six Sigma.
Fase I. Definir.
1.1 Definición del proyecto.
Fase II. Medir
2.1 Descripción del proceso
2.2 Herramientas básicas de calidad.
2.3 Conceptos básicos de estadística descriptiva y probabilidad.
2.4 Análisis del sistema de medición para datos continuos y discretos.
2.5 Capacidad del proceso para datos continuos y discretos.

Duración del módulo: 30 horas

Módulo 2 Analizar.

Conocer y aplicar herramientas estadísticas que facilitan la fase de análisis de información y datos.

Temario

1. Introducción a las pruebas de hipótesis.
2. Análisis de datos para variables contínuas
3. Análisis de datos para variables discretas.

Duración del módulo: 12 horas

Módulo 3 Avance de proyectos.

Los alumnos presentarán el avance del proyecto de entrenamiento ante uno de los instructores y se revisara la aplicación correcta de la metodología.

Temario

1. Avance de proyecto

Duración del módulo: 10 horas

Módulo 4 Mejorar.

Conocer y aplicar los diseños experimentales mas utilizados en la mejora de procesos.

Temario

1. Introducción al DOE.
2. Diseños experimentales unifactoriales.
3. Experimentos factoriales completos.

Duración del módulo: 12 horas

Módulo 5 Controlar.

Conocer y aplicar las herramientas que permitan documentar, estandarizar y controlar un proceso.

Temario

1. Introducción
2. Conceptos básicos del control
3. El control estadístico del proceso
4. Gráficos de control para variables y atributos tipo Shewhart

Duración del módulo: 12 horas

Módulo 6 Revisión final de proyectos / Examen final del Diplomado.

Conocer y aplicar las herramientas que permitan documentar, estandarizar y controlar un proceso

Temario

1. Presentación de proyecto
2. Examen.

Duración del módulo: 20 horas