Curso de Técnicas de Negociación y Manejo de Conflictos - Campus en Línea
Modalidad de imparticiónEl contenido del curso se dicta de modo Presencial.
Número de horasSe dedican 4 horas al desarrollo del programa.
Titulación oficialLos participantes obtendrán un certificado por su asistencia.
Valoración del programaLos estudiantes estarán capacitados para hacer procesos de negociación efectiva con un lenguaje apropiado de conceptos acordes a la negociación y un proceso estratégico de planeación para poder estar un paso adelante del negociante. Adicionalmente, los estudiantes obtienen herramientas estratégicas de control y manejo de problemas y conflictos y el tipo gestión que debe ocuparse de ellos según su naturaleza.
Precio del cursoConsultar el Precio.
Dirigido aEl curso está dirigido a gerentes o miembros del departamento de RRHH.
EmpleabilidadAl finalizar el curso, los estudiantes podrán ejercer en empresas de selección y reclutamiento como Wall Chase Partners.
Curso de Técnicas de Negociación y Manejo de Conflictos - Campus en Línea
Objetivos del curso• Conocer los aspectos más internos de las personal tales como son las emociones, relacionándolas con el ambiente laboral.• Conocer la relación estrecha entre un ambiente laboral estresante y el nivel de producción en las organizaciones. • Identificar el impacto del estrés en lo personal, social y económico.
Curso dirigido aGerentes de recursos humanos, directores y coordinadores de de departamentos de medianas y pequeñas empresas.
Contenido
MÓDULO 1: El conflicto en las organizaciones
Tema 1. El conflicto en las organizaciones
Tema 2. Interdependencia: condición básica del conflicto para mejorar el rendimiento
Tema 3. Cultura y negociación
MÓDULO 2: Evaluación de la gestión del conflicto
Tema 4. Resolución y gestión del conflicto
Tema 5. Gestión del conflicto
Tema 6. Evaluación de los estilos y conductas de gestión del conflicto
Tema 7. Efectividad de los estilos y conductas de gestión del conflicto
MÓDULO 3: La negociación
Tema 8. La naturaleza de la negociación
Tema 9. Estrategias de la negociación
Tema 10. Planificación de la negociación
Tema 11. Ética en la negociación
MÓDULO 4: Los negociadores: poder y mejores prácticas
Tema 12. Utilización del poder en la negociación
Tema 13. Errores en la negociación
Tema 14. Características personales de los negociadores
Tema 15. Mejores prácticas durante la negociación
Otra formación relacionada con dirección y gestión de recursos humanos