Curso -Taller en Desarrollo de Jefes y Habilidades de Supervisión
Modalidad de imparticiónLa forma en que se imparte este Curso-Taller es presencial.
Número de horas24 horas.
Titulación oficialCada participante obtiene un título de participación concedido por IDESAA.
Valoración del programaLa Escuela de Negocios IDESAA ofrece el Curso-Taller en Desarrollo de Jefes y Habilidades de Supervisión, con la intención de desarrollar competencias que fomenten el liderazgo del ejecutivo en la organización empresarial. El conocimiento del pensamiento estratégico incrementará el rendimiento profesional.
Precio del cursoConsultar en el centro la información relativa a los costos.
Dirigido aEjecutivos, directivos, gerentes y profesionales en general, con capacidad de liderazgo, interesados en obtener herramientas y desarrollar aptitudes de negocio, para generar eficiencia y ejercer un emprendimiento exitoso.
EmpleabilidadUna eficaz supervisión en el proceso de gestión comercial es necesaria, útil y fácilmente aplicable a cualquier organización empresarial o carrera particular en la que se encuentre involucrado el participante.
Curso -Taller en Desarrollo de Jefes y Habilidades de Supervisión
ContenidoCurso -Taller en Desarrollo de Jefes y Habilidades de Supervisión.
Objetivos.
El participante:
Conocerá y aplicará habilidades personales que le permitan establecer y mantener relaciones interpersonales y laborales más efectivas y constructivas.
Desarrollará competencias personales que le permitan incrementar su eficiencia en el trabajo.
Obtendrá herramientas para ejercer un liderazgo efectivo y para comprometer e inspirar a sus colaboradores.
Llevará a su equipo de trabajo a un mejor rendimiento; enfocado a la vez en el cumplimiento de objetivos y en el mantenimiento humano, y con ello en el logro de resultados.
Mejorará su capacidad para identificar y solucionar problemas en su ambiente laboral.
Contenido.
I. EL ROL DEL JEFE Y SUPERVISOR
Qué es un líder de grupo: responsabilidades, conocimientos y habilidades.
Un entorno más complejo: análisis
Las nuevas relaciones humano-laborales.
Cambios constantes y responsabilidades en expansión.
Capacidades necesarias para un supervisor eficaz.
Autoevaluación.
II. Habilidades de Comunicación para el liderazgo efectivo
El proceso de la comunicación humana y sus barreras.
Herramientas para una comunicación efectiva.
La comunicación efectiva del líder a sus colaboradores.
Retroalimentación como herramienta para un coaching efectivo.
III. Trato con Personas Difíciles y Manejo de Conflictos.
Identificación de los diversos tipos de comportamiento en el trabajo.
Opciones del jefe o supervisor: evitar confrontaciones, confrontarlos, ayudarlos, saber cuándo parar.
Búsqueda de cooperación / mediación / establecimiento de reglas.
Técnicas de negociación.
Manejo de diferencias y conflictos y logro de acuerdos.
Iv. Liderazgo para una Supervisión Efectiva
Cualidades de un buen líder y autoanálisis.
Liderazgo: poder, control, autoridad, motivación y participación.
Estilos de liderazgo y productividad (identificación del estilo personal).
Liderazgo situacional y liderazgo participativo para la acción.
Delegando actividades (delegación efectiva).
Revisiones del desempeño.
Información General.
Fechas: 23, 24 y 30 de noviembre y 1 de diciembre 2012. Horario: Viernes de 9:00 a.m. a 1:00 p.m. y de 2:30 p.m. a 6:30 p.m.
Sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m. Duración: 24 horas.
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