Enseña una metodología para lograr clientes satisfechos al cerrar ventas cara a cara y negociar acuerdos justos para ambas partes, vivenciando casos reales contemporáneos.
Permite al alumno desarrollar y aplicar técnicas para vender y negociar, bajo el esquema de ganar / ganar.
Contenido temático.
- El entorno de las ventas
- Diferencia entre vender y negociar
- Creación y manejo de la cartera de clientes
- Programación Neurolingüística (PNL) aplicada a ventas
- Técnicas de acercamiento y presentación
- Manejo de objeciones y el cierre de ventas
- Elementos de la negociación
- Estilos de negociación
- Modelo de negociación
- Técnicas de negociación