Resultado de Aprendizaje:
Ejecutivo que por sus características, posición, conocimientos y habilidades, se le responsabilice de la función de instrucción o capacitación en la empresa.
Plan de Estudios
A) Enseñanza sistemática
B) Sistema de aprendizaje- enseñanza
- Orientación
- Práctica
- Retroalimentación
- Aplicación real
C) Proceso de aprendizaje - enseñanza
- Necesidades (alumno)
- Satisfactores (instructor)
D) Motivación
E) Comunicación
- Barreras
- Principios generales
F) Presentación de la información
- Exposición
- Uso de ejemplos
- Demostración
- Hacerla visible
- Usar al grupo
G) Evaluación de la comprensión
- Cuándo probar
- Cómo probar
- ¿A quién preguntar?
- ¿Qué hacer con la respuesta?
- El arte de escuchar
H) Práctica