Curso Enfoque a Procesos | Online

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Curso Enfoque a Procesos | Online

  • Contenido Próximas fechas: 12 y 13 de Agosto


    Modalidad: Online en vivo o presencial


    Cursos con profesionales expertos de la industria con más de 30 años de experiencia. Contáctanos por nuestra página o cualquier red social, nos encuentras como SPC Consulting Group.


    1. Objetivos:
    • El participante al final del curso entenderá el enfoque a procesos en la gestión de la organización
    • Será capaz de determinar roles, responsabilidades y autoridades sobre la gestión de procesos
    • Podrá diseñar un mapa de proceso que refleje las operaciones de su organización


    2. Requisitos previos:
    • ISO 9001:2015
    • IATF 16949:2016
    • Conocimiento de procesos de su organización


    3. Duración:
    16 horas


    4. Temario:


    0. Introducción al enfoque a procesos


    1. Conceptos del enfoque a procesos
    • Requerimientos de la norma ISO 9001 / IATF 16949


    2. Planificar el diseño de los procesos
    • Estrategias para el diseño de los procesos
    • Procesos requeridos por SGC
    • Procesos requeridos por la organización
    • Proceso documentado vs procedimientos


    3. Dueños de procesos
    • Roles y responsabilidades
    • Competencias y responsabilidades


    4. Requisitos del cliente y partes interesadas
    • Interacciones de los procesos y su análisis
    • Responsabilidades, colaboración y equipos


    5. Recursos para la ejecución del proceso
    • Personal requerido
    • Infraestructura y recursos materiales
    • Recursos de medición


    6. Gestión de procesos y análisis de riesgos


    7. Mejora de procesos
    • Medición y análisis de los indicadores
    • Estrategia y acciones de mejora


    8. Proceso de acciones correctivas
    • Contención y plan de reacción
    • Análisis de causa raíz
    • Implementación de planes de acción
    • Efectividad de acciones


    5. Incluye:
    • Manual de Estudio
    • Diploma válido ante la STPS
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