Modalidad de imparticiónEl régimen de asistencia es presencial.
Número de horasConsultar institución.
Titulación oficialCuando concluyas el contenido tendrás un certificado de asistencia al Curso Selección de Personal para el Servicio.
Valoración del programaEl Curso de Selección de Personal para el Servicio, adiestra profesionistas con aptitudes para seleccionar y entrenar personal. Con una experiencia de 15 años en el mercado, C3 Consultoría y Capacitación en el Servicio asesora empresas y consorcios, al tiempo que entrena profesionistas según las necesidades de cada cliente.
Precio del cursoConsultar precio.
Dirigido aTodo público.
EmpleabilidadDepartamenos de reclutamiento, entrenamiento, ventas y recursos humanos en empresas privadas y públicas, consultoría, docencia e investigación.
Objetivos del cursoLos participantes examinarán los diferentes enfoques, métodos y herramientas para reclutar y seleccionar al personal de contacto con el Cliente.
Curso dirigido aGerentes de Recursos Humanos y Relaciones Industriales, Jefes de Personal y/o Relaciones Industriales, Gerentes y Jefes de Selección, Coordinadores y Analistas de Selección, Gerentes de Calidad y /o Servicio.
Contenido1. El servicio de calidad y el proceso de selección de personal.2. Características del personal para el servicio: cómo establecer perfiles realistas.3. El reclutamiento: cómo atraer gente con cualidades para el servicio.4. Métodos de selección para personal de servicio.5. Selección y el sistema de recursos humanos.6. Detección de áreas de oportunidad: qué nos falta y qué podemos hacer.