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Curso de Desarrollo de Habilidades Gerenciales
Este programa podrá proveer a los participantes de las herramientas necesarias para que puedan establecer grupos de trabajo de alto desempeño. Está estructurado en ocho módulos dinámicos y con prácticas aplicables en el área de trabajo de 16 horas cada uno
Duración: 128 horas totales, 16 horas por módulo
Contenido:
MÓDULO 1. LIDERAZGO
MÓDULO 2. ADMINISTRACIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO
MÓDULO 3. MOTIVACIÓN
MÓDULO 4. NEGOCIACIÓN
MÓDULO 5. COMUNICACIÓN
MÓDULO 6. CREATIVIDAD Y SOLUCION DE PROBLEMAS
MÓDULO 7. CALIDAD EN EL SERVICIO
Módulo 8. PLANEACION ESTRATEGICA