Temario:
1, Introducción a la Comunicación Efectiva.
-Qué es comunicación y cuáles son sus principales barreras.
-Puntos importantes cuando hablamos acerca de la comunicación humana.
2. Habilidades básicas para la comunicación efectiva.
-El arte de escuchar
-Comunicación verbal y retroalimentación
-Retroalimentación
-Comunicación no verbal
-Apertura
-Empatía
3. La Comunicación efectiva basada en asertividad
-Asertividad el arte de comunicar
-Técnicas para comunicar asertivamente
-Habilidades para comunicar y escuchar eficazmente