Curso de Círculos De Control de Calidad

Centro IINSCOM Consulting
Método Presencial
Lugar Monterrey
Tipo Cursos

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Curso de Círculos De Control de Calidad

Contenido
Curso de Círculos De Control de Calidad .

Duración: 8 Horas (1 día)

Objetivo:

Al término de la sesión el participante conocerá todos los aspectos básicos del concepto de los Círculos de Calidad, desde sus Antecedentes, Aspecto Humano, Diferencias con otros Modelos, Características, Estructuras, Roles y Responsabilidades, Operación y Mejora Continua.

Características:

El entrenamiento se desarrolla bajo la modalidad de “Taller Interactivo”, el cual está diseñado bajo las siguientes especificaciones:
- Curso dinámico y lúdico.
- Dinámicas vivenciales.
- Reflexión de cada concepto aprendido.
- Videos didácticos.
- Conclusiones
Temario:
1. Causas que obstaculizan el cambio
2. Despliegue del compromiso de la dirección
3. Que es el compromiso
4. Roles y responsabilidades de la dirección
5. Creación de estructura organizacional
6. Estructura de comité de grupos de trabajo
7. Perfil del coordinador de Círculos de Calidad
8. Estructura de grupos de trabajo
9. Roles y responsabilidades en toda la organización
10. Recursos necesarios
11. Establecer normas y reglamentos
12. Características de los grupos de trabajo
13. Objetivo de implementación
14. Estrategias de participación
15. Flujo de operación del grupo de trabajo
16. Bases para formalizar el arranque
17. Selección de proyectos
18. Costeo económico
19. Revisiones de proyectos
20. Definir indicadores del desempeño y metas
21. Diseñar sistema de reconocimientos
22. Eliminar barreras
23. Despliegue de campaña promocional
24. Capacitación piramidal
25. Metodología de solución de problemas
26. Herramientas estadísticas
27. Evolución del sistema mejora continua