Modalidad de imparticiónEl Curso de Certificación ITIL FOUNDATION V.3 se estudia en modalidad presencial.
Número de horasEl curso tiene una duración de 24 horas.
Titulación oficialUna vez que hayas terminado el curso, MarCor te entregará la Certificación ITIL FOUNDATION V.3.
Valoración del programaEste Curso de Certificación en Information Technologies Infrastructure Library te preparará para la dirección y gestión de servicios de TICs relacionados a personas, procesos y tecnología. Éste método será una excelente vía para reducir costos, mejorar la calidad del servicio así como sacar el máximo rendimiento del potencial de los recursos humanos para mejorar la productividad.
Precio del cursoSolicita información para conocer más sobre los precios.
Dirigido aTodos los profesionales de las Tecnologías de Información y Comunicación, preferentemente que hayan concluido su licenciatura y que por lo menos tengan 3 años de experiencia laboral en servicios de TICs.
EmpleabilidadCertificarte en ITIL FOUNDATION V.3, sera un elemento clave para potenciar tu carrera como profesional de las Tecnologías de Información y Comunicación.
Curso de Certificación ITIL FOUNDATION V.3
ContenidoCurso de Certificación
Modalidad de impartición: Presencial.
Generalidades del Programa:
Objetivo del curso.
El objetivo de este programa de estudios es que los participantes adquieran las bases del conocimiento y terminología asociadas al marco de referencia de ITIL V3.
¿A quién va dirigido?
Profesionales del Tecnologías de Información y Comunicaciones.
Profesionales responsables de brindar servicio y soporte de T.I.
Directores de Área (TIC)
Requisitos de admisión.
Es recomendable que los participantes tengan licenciatura terminada en áreas relacionadas con las TIC y, al menos, 3 años de experiencia en la entrega de servicios de T.I.
Plan de estudios.
ITIL ( Information Technologies Infrastructure Library ) es un conjunto de mejores prácticas para la dirección y gestión de servicios de tecnologías de la información en lo referente a Personas, Procesos y Tecnología, desarrollado por la OGC (Office of Government Commerce) del Reino Unido cumple la norma BS15000 de la BSI (British Standards Institution).
A través de las Mejores Prácticas especificadas en ITIL se hace posible para áreas y organizaciones reducir costos, mejorar la calidad del servicio tanto a clientes externos como internos y aprovechar al máximo las habilidades y experiencia del personal, mejorando su productividad.
ITIL es un conjunto de libros, que permiten mejorar notablemente la calidad de los servicios de tecnologías de la información y que presta una organización a sus clientes o un departamento a su organización.
Duración: 24 hrs
Horarios: Sábados de 9 a 17 hrs.
Fecha de Inicio: 20 de abril. Fecha de finalización: 04 de mayo. Sesiones: 3 Formato: Tradicional
Otra formación relacionada con itil - information technology infrastructure library