Curso - Tu Actitud Determina la Altitud de tu Equipo

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Analisis de educaedu

Pablo Nieves

Curso - Tu Actitud Determina la Altitud de tu Equipo

  • Modalidad de impartición La modalidad es presencial.
  • Titulación oficial El centro otorga certificación asistencial.
  • Valoración del programa El objetivo del curso enfatiza en la actitud del líder de un grupo y la injerencia que tiene en el resto del equipo. Durante el programa se tratan tópicos relacionados a la importancia de la sinergia en una organización y de una actitud mental positiva.
  • Precio del curso Consultar precio.
  • Dirigido a El curso "Tu Actitud Determina la Altitud de tu Equipo".
  • Empleabilidad Quien finalice las clases podrá emplear las herramientas aprehendidas en su contexto laboral.

Curso - Tu Actitud Determina la Altitud de tu Equipo

  • Contenido

     

    1.   La importancia de la Actitud Mental Positiva

               Actitud mental positiva

               Actitud y valor

     

    2. El servicio

           Características del servicio

           Componentes del servicio

           La cadena de servicio

     

           3. Calidad en el Servicio

           Características de la calidad

           Calidad en el servicio

           Momentos de verdad

     

           4. Desarrollo de un Equipo

           Proceso del desarrollo de un equipo

           Grupo vs equipo

     

          5. Integración de Equipos

           Los movimientos de la integración

           Técnicas de integración grupal

           Sinergia de equipo

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