1. Modelos de Negociadores y Estilos
2. Creencias y juicios en la negociación
3. Tácticas Positivas e Impacto
4. Proceso de Negociación y Estrategias
5. Presentación de Alternativas y Objeciones
6. Técnicas de Persuasión y Presión
7. Técnicas de Atracción y Unión de Intereses
8. Manejo de Divisas y Necesidades
9. Cierres Parciales y de Ganar-Ganar
10. Escenarios de Negociación y Mapeo de Actores
11. Escenarios e Presión y Emocionalidad
12. Manejo e Enganches y desenganches