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Curso: Manejo de Quejas
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Contenido
Curso: Manejo de Quejas.
Reseña del curso: En este curso se brindarán estrategias a los participantes para resolver las quejas, investigar sus causas, valorarlas como oportunidad de retener clientes y mejorar el servicio.
Duración del curso: 8 horas.
Documento que se entrega: Diploma acreditativo.
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