Curso - Entendiendo el Enfoque de Procesos de ISO 9001:2008 para su Implementación
Modalidad de imparticiónPresenta un modo presencial de impartición.
Número de horasLa duración es de dos días con sesiones de ocho horas.
Titulación oficialEl participante obtiene una constancia de participación por SAI Global México.
Valoración del programaEste curso está orientado a que el participante comprenda los requisitos fundamentales de la Norma ISO 9001:2008 y los ocho principios del Sistemas de Gestión de Calidad. Los contenidos teóricos están respaldados por sesiones prácticas, discusiones a foro abierto y tutorías formales.
Precio del cursoEl precio puedes consultarlo en el centro.
Dirigido aEstá orientado a personas que participen en sectores como la industria o los servicios con la auditoría de Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9000 y/ o que deseen adquirir un mayor conocimiento sobre la norma.
EmpleabilidadEl ámbito de las auditorías, sistemas de gestión, elaboraciones de listas de verificación, implementación de normas vigentes que aseguren el cumplimiento de las mismas y la mejora continua de las organizaciones con el objetivo de certificarse bajo ISO 9001.
Curso - Entendiendo el Enfoque de Procesos de ISO 9001:2008 para su Implementación
Objetivos del cursoa) Introducir al participante en la auditoría de sistemas, para que él/ella entienda la necesidad de la implementación de un sistema de gestión. Por lo tanto, el participante puede asimilar los principios claves de su propio sistema, planear y controlar las auditorías, demostrar la competencia del auditor y establecer la autoridad competente.
b) Discutir brevemente el término “Sistema de Gestión de Calidad”, para que el participante este consciente en cómo las auditorías encajan en todo el sistema de calidad.
c) Crear conciencia de la forma en la que están escritas las series ISO 9000 para que el participante puede aplicar éstas, y otras normas, en una amplia variedad de circunstancias.
d) Discutir el contenido y estructura de la documentación del sistema de calidad, para que el participante pueda entender los requisitos y beneficios de un sistema de calidad documentado.
Contenido
Este curso aportará los conocimientos básicos y los principales requerimientos de la nueva Norma ISO 9001:2008 en Sistemas de Gestión de Calidad. El curso beneficiará a todos aquellos que trabajen en el ambiente de ISO 9000, y será especialmente útil para aquellos participantes que requieran desarrollar, mantener o auditar Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9000 en el ámbito de la industria manufacturera o del sector de servicios. Este curso cubre la nueva estructura de la familia de Normas ISO 9000, el enfoque de procesos, los 8 Principios del Sistema de Gestión de Calidad en los cuales está basada la nueva Norma, e incluye una visión general de los requerimientos más importantes del Sistema de Gestión de Calidad establecidos por la Norma.
OBJETIVO DEL ESTUDIANTE.
El énfasis práctico de las horas que comparten el instructor y el participante permite un grado substancial de guía y entrenamiento individual.
Este programa es adecuado igualmente para participantes de empresas que desean implementar un sistema de gestión, tener un mayor conocimiento de la norma, con el fin de poder certificarse bajo ISO 9001.
ESTILO DE ENSEÑANZA.
El curso es esencialmente práctico basado en series de sesiones utilizando tutorías formales, sesiones prácticas y foros abiertos de discusiones.
No hay un énfasis industrial. Los principios son aplicables a organizaciones de manufactura como de servicios.
MATERIALES DEL CURSO.
Las notas presentadas en esta carpeta están diseñadas para que su contenido sea comprensible de todas las sesiones tutoriales. No debe ser necesario tomar notas. A cada participante se le proporcionará una copia de esta carpeta.
A cada participante se le prestará un ejemplo de un manual de calidad y un caso de estudio. Estos dos documentos deben ser devueltos al final del curso. Los participantes pueden escribir en ellos, pero se recomienda que cualquier nota sea guardada de forma separada.
AGENDA
Día 1
8:00
Bienvenida / Introducciones
Módulo 1: Objetivos, Concepto y Filosofía
Módulo 2: Entendimiento de la Norma ISO 9001:2000
Identificando los 8 Principios de Gestión de Calidad
12:00: Lunch
13:00
Módulo2continúa
Entendimiento de la Norma ISO 9001:2008
Taller 1 – Entendimiento de los Requisitos de la Norma ISO 9001:2008
Taller 2 – Administración de Recursos
Módulo 3: El Rol de la “Alta” Gerencia
Taller 3 – Llegando al Compromiso de la Gerencia
Módulo4: Documentar el Sistema de Gestión de Calidad
Taller 4 – Contenido y Formato del Manual de Calidad
Taller 5 – Registros “Obligatorios
17:00: Cierre
Día 2
8:00
Modulo 5: Identificando y Mapeando de Procesos
Taller 6 – Mapeo de Procesos
Modulo 6: Conceptos de Medición
Taller 7 – Indicando Objetivos Medibles de Calidad
Modulo 7: Plan de Implementación
Taller 8 – Planeando la Implementación/Transición
12:00 Lunch
13:00
Modulo 8: Bases de Auditoría
Modulo 9 Conduciendo la Mejora Continua en la Organización
Taller 9 – Usando ISO 9001:2008 como una Herramienta de Mejora Continua
17:00
Revisión del Curso y Cierre
Nota: 5 minutos de descanso después de cada 1 - 1 1/2 hora
Próximos Cursos:
Implementación de Sistemas Integrados de Gestión 9001/14001/18001 - México, D.F. 22 al 24 de Noviembre.
Auditor Líder ISO 9001 RAB QSA - Monterrey, 28 de Noviembre al 2 de Diciembre.
Auditor Líder ISO 9001 RAB QSA - México, D.F., 5 AL 9 de Diciembre Auditor Interno ISO 9001- México, D.F. 1 y 2 de Diciembre.
Auditor Líder ISO 9001RAB QSA - Chile, 12 al 16 de Diciembre. Auditor Líder ISO 14001 RAB QSA - México, D.F., 12 al 16 de Diciembre.