Objetivos del cursoLos participantes aplicarán las diferentes técnicas de comunicación por medio de un proceso bidireccional que les permita evitar y resolver problemas
Temario:
El proceso de comunicación
-Elementos de la comunicación
-Barreras en la comunicación
-Retroalimentación.
Comunicación en la organización
-Propósito
-Nivel racional y emocional de la comunicación.
La retroalimentación en la comunicación
-Ventana de Johari
-Intención vs impacto
-Ventana de Gordon
-Escucha activa
-Asertividad
-Solución de conflictos
Fechas programadas:
26/06/2019
27/08/2019
30/09/2019
Curso dirigido aA toda aquella persona interesada en aprender y conocer herramientas de comunicación efectiva
TitulaciónConstancia STPS
ContenidoMe especializo en el diseño e impartición de cursos, talleres, conferencias y consultoría a nivel nacional, con más de 18 años de experiencia, garantizando un curso 80% práctico y 20% teórico.