Curso - 8 Disciplinas para la Resolución de Problemas
Objetivos del cursoAl terminar el curso, el participante podrá aplicar la metodología de las 8 Disciplinas para la resolución de problemas, con el fin de que cuente con un método para analizar problemas o defectos, encontrar y evaluar causas raíces, por ende resolverlas y documentarlas.
Curso dirigido aÁrea de Calidad, Auditores de Sistemas de Gestión, Gerentes, Directores, Público en General, Estudiantes, Maestros
TitulaciónConstancia de Participación, Formato DC-03 STPS
ContenidoIntroducción Las 8 Disciplinas D0. Obtener datos preliminares. D1. Seleccionar el equipo. D2. Definir el problema. D3. Implementar acciones de contención. D4. Identificar la causa raíz. D5. Identificar la acción correctiva. D6. Implementar la acción correctiva. D7. Prevenir recurrencia. D8. Premiar y reconocer al equipo. Conclusiones